Prémios de call center para software inovador
Duas décadas de elogios
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O nosso reconhecimento:
A consistência não tem fim
A Five9 foi reconhecida pelos principais analistas e organizações do setor pelas suas soluções inovadoras
para centros de contacto e pelo sucesso como fornecedor de soluções de tecnologia de nuvem.
Opus Research Decision Makers’ Guide to Enterprise Intelligent Assistants de 2022 nomeia a Five9 como líder
O Five9 Intelligent Virtual Agent foi nomeado líder no Opus Research “Decision Makers' Guide to Enterprise Intelligent Assistants” de 2022. A Five9 é o único fornecedor de centro de contacto incluído no relatório, e recebeu o maior reconhecimento entre os fornecedores de Voice-First Assistance pela presença no mercado, flexibilidade de produtos e visão da empresa.
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Aragon Research Innovation Award de 2021 para centros de contacto inteligentes
A Five9 foi nomeada vencedora do Aragon Research Innovation Award de 2021 para centros de contacto inteligentes. Este é o quarto ano consecutivo em que a Five9 recebe o Aragon Innovation Award, que reconhece os fornecedores que tiram proveito da tecnologia para se adaptarem à medida que os mercados mudam e para informar ativamente como os mercados vão evoluir.
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A Five9 foi nomeada líder no Aragon Research Globe™ graças à sua IA de conversação.
A Aragon Research analisou 22 fornecedores de IA de conversação e avaliou as respetivas estratégias, desempenhos e alcances. A Five9 surgiu como empresa líder, reconhecida pela sua solidez em omnicanal, pela transferência harmoniosa entre bots e agentes humanos e pelo marketplace de aplicações.
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O relatório Frost Radar™ 2021 classifica a Five9 como líder norte-americana em CCaaS empresarial
O relatório de benchmarking Frost Radar™ de 2021 avalia o mercado norte-americano de CCaaS para empresas e a Five9 está classificada entre as empresas com melhores desempenhos.
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O Frost Radar™ de 2021 reconhece a Five9 como líder em inovação e crescimento no mercado latino-americano de centros de contacto na nuvem
O relatório de benchmarking apontou a Five9 como um ator de destaque na região, destacando os funcionários, a plataforma, a entrega e a flexibilidade da empresa como os principais impulsionadores do sucesso.
Ler maisA DMG Consulting atribui à Five9 a mais alta pontuação em matéria de satisfação geral do fornecedor
Ao obter as mais altas classificações em satisfação do fornecedor, funcionalidades do produto, funcionalidades da plataforma e otimização da força de trabalho (WFO), a Five9 recebeu a mais alta pontuação geral de satisfação do fornecedor no Cloud-Based Contact Center Infrastructure Product and Market Report de 2021/2022 da DMG Consulting. A Five9 recebeu 33 pontuações perfeitas das 34 possíveis, demonstrando um alto desempenho com base nos índices de satisfação dos clientes em várias categorias.
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Prémio MetriStar da Metrigy para Plataformas de Otimização da Força de Trabalho
Dos 19 fornecedores de OFT avaliados como parte do estudo de investigação global sobre Otimização e Interação da Força de Trabalho da Metrigy, 2021-22, a Five9 foi um dos três únicos fornecedores a ganhar o prémio Top Provider da MetriStar.
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Five9 vence o prémio Best of Enterprise Connect para melhor aplicação da IA - A Five9 é nomeada Empresa Transparente Certificada pela Transparency Global
A Five9 foi reconhecida pelo Five9 Inference Studio 7, a plataforma de desenvolvimento com pouco/nenhum código que facilita a criação e gestão de agentes virtuais inteligentes (AVI) para centros de contacto e afins. O programa de prémios Best of Enterprise Connect reconhece a excelência e a inovação no setor da comunicação e colaboração empresarial. Os juízes avaliaram mais de 30 participações com especial atenção em fatores como o avanço tecnológico, a inovação e o impacto comercial.
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Prémio Excellence in Technology do Brandon Hall Group por melhor avanço da IA para impacto nos negócios
O Brandon Hall Group, que opera o mais antigo programa de prémios para a gestão de capital humano, identificou o Agent Assist da Five9 como um dos que apresenta o melhor desempenho. Os prémios foram atribuídos por um painel de especialistas séniores veteranos e independentes do setor e analistas e executivos séniores do Brandon Hall Group, que avaliaram as participações com base em diferenciais exclusivos, proposta de valor e resultados mensuráveis.
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Melhores lugares para trabalhar do Glassdoor 2022
A Five9 recebeu o prémio Employees' Choice Awards da Glassdoor em reconhecimento por ser um dos melhores lugares para trabalhar em 2022. Este prémio reflete a alta satisfação dos funcionários da Five9 relativamente a aspetos importantes, como cultura, oportunidades, valores e diversidade.
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Prémio Golden Bridge 2022 para Negócios e Inovação
O programa Globee Golden Bridge Awards homenageia a empresa com o melhor desempenho organizacional do mundo, com base numa avaliação de características como serviços, inovação e satisfação do cliente. Mais de 100 juízes especialistas de todo o mundo participaram nos prémios, reconhecendo a Five9 pelo forte desempenho em computação na nuvem e inovação em SaaS.
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Prémio Globee Disruptor de 2022
A Five9 foi reconhecida com um Gold Globee no segundo Disruptor Awards anual, que destaca o sucesso de tecnologias e soluções que complementam a experiência do consumidor. Empresas revolucionárias como a Five9 são selecionadas pela capacidade de inovar no setor com soluções únicas e ferramentas modernas que melhoram a experiência do cliente.
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2022 Globee Information Technology World Award para Hot Company of the Year
Os Globee Information Technology World Awards® reconhecem fornecedores de TI e cibersegurança que lideram a inovação com os próprios produtos, serviços e soluções. Mais de 170 juízes especialistas avaliaram as candidaturas ao prémio, e a Five9 recebeu um Silver Globee para Hot Company of the Year, com base no sucesso das suas soluções de IA na interação do cliente.
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Melhores locais de trabalho na Bay Area, 2022
A Great Place to Work e a Fortune Magazine reconheceram a Five9 entre as Melhores Empresas para Trabalhar em 2022 na Bay Area, classificando a Five9 em 19.º lugar na lista anual. A Great Place to Work realiza o maior estudo anual contínuo da força de trabalho dos Estados Unidos, com respostas de mais de 1 milhão de funcionários e dados de empresas que representam mais de 6,1 milhões de funcionários americanos. Este prémio baseou-se nos resultados da investigação, segundo a qual 95% dos funcionários afirmam que a Five9 é um ótimo lugar para trabalhar.
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Prémio Best in Biz de 2021 para Produto Empresarial do Ano
O Best in Biz é o único programa independente de prémios de negócios julgado anualmente por editores e repórteres proeminentes de publicações de alto nível na América do Norte. O Five9 Intelligent Cloud Contact Center satisfaz as necessidades de grandes empresas, fornecendo interação digital, análises, automatização de fluxo de trabalho, otimização da força de trabalho e IA prática para reimaginar as experiências do cliente.
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Prémio Best in Biz de 2021 para Executivo do Ano, CEO Rowan Trollope
O Best in Biz é o único programa independente de prémios de negócios julgado anualmente por editores e repórteres proeminentes de publicações de alto nível na América do Norte. Sob a liderança de Trollope, a Five9 superou desafios para ganhar reconhecimento pelos proeminentes serviços de centro de contacto na nuvem e pela solução empresarial, colecionando uma série de relatórios de lucros recordistas.
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Prêmios BIG Inovação 2021
2021 BIG Innovation Awards 2021 - o Five9 Agent Assist e o Inference Studio Platform ganham o Big Innovation Awards de 2021
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Melhor executivo de computação na nuvem em 2020 pelo prémio Stratus
2020 - Rowan Trollope é nomeado o principal executivo de computação em nuvem de 2020 pelo Stratus Awards.
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Prémio Innovation para centros de contacto inteligentes
A Five9 ganha o prémio Innovation da Aragon Research de 2020 para centros de contacto inteligentes pelo terceiro ano consecutivo
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Prémio Women in Technology para o setor jurídico da Aragon Research
Kimberly Lytikainen, da Five9, ganha prémio Women in Technology de 2020 para o setor jurídico da Aragon Research
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N.° 1 no All-America Executive Team 2021 Midcap
A Institutional Investor classifica o Diretor Executivo, o Financeiro e de Relações com os Investidores da Five9 em primeiro lugar no All-American Executive Team 2021 Midcap em 6 das 8 categorias avaliadas
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Prémio Customer Experience Innovation 2020 da revista CUSTOMER
Automatização de fluxos de trabalho da Five9: prémio Customer Experience Innovation 2020 da revista CUSTOMER
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Matriz de decisão da solução de centro de contacto multicanal na nuvem da Omdia
A Five9 foi classificada como líder na matriz de decisão da solução de centro de contacto multicanal na nuvem da Omdia
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Finalista do prémio Entrepreneur Of The Year® de 2020 - Califórnia do Norte
A EY anuncia Rowan Trollope da Five9 como finalista do prémio Entrepreneur Of The Year de 2020 - Califórnia do Norte
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2019 - Diretor Financeiro do Ano - Área da Baía de São Francisco
O Diretor Financeiro (CFO) da Five9, Barry Zwarenstein, vence o prémio de Diretor Financeiro do Ano de 2019 para a área da Baía de São Francisco
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Prémio Innovation para centros de contacto inteligentes
A Five9 ganha o prémio Innovation da Aragon Research de 2018 para centros de contacto inteligentes
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Prémio Hot Vendor para comunicações digitais
A Five9 recebe o prémio Hot Vendor (fornecedora de destaque) para comunicações digitais da Aragon Research
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Vencedora do prémio Stevie
A Five9 ganha o Stevie American Business Award na categoria de tecnologia de apoio ao cliente de nível empresarial
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Vencedora do prémio Stevie
A versão Summer da Five9 ganha o prémio de vendas e apoio ao cliente na categoria de centros de contacto
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Mike Burkland, Presidente e Diretor Executivo ganha o prémio de empreendedor do ano da EY
A EY anuncia Mike Burkland da Five9 como vencedor do prémio de empreendedor do ano de 2017 na Califórnia do Norte
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Prêmio de Inovação TMC Labs
A versão Summer da Five9 ganha o prémio TMC Labs Innovation de 2016 da revista CUSTOMER
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Prémio de inovação na experiência do cliente
A versão Summer da Five9 recebe o prémio de inovação na experiência do cliente de 2016
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Produto mais inovador do ano - Empresas
A Five9 é galardoada com o prémio Best in Biz pelo produto mais inovador do ano
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Prémio de boas práticas Frost & Sullivan
Reconhecida por melhorar a experiência do cliente no mercado global de centros de contacto na nuvem
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Empresa do ano - Software informático
A Five9 é homenageada como vencedora do prémio Stevie nos International Business Awards de 2016
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Melhor produto ou serviço do ano
A Five9 é homenageada como vencedora do prémio Stevie nos International Business Awards de 2016
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Prémio Software como Serviço (SaaS)
Reconhecida por ter um impacto positivo no percurso e na experiência do cliente
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Prémio de boas práticas Frost & Sullivan
Reconhecida pela expansão no mercado da América Latina ao oferecer software para centros de contacto na nuvem
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Vencedora do prémio Stevie
A Five9 é galardoada como vencedora do prémio Stevie nos American Business Awards de 2016
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Prémio de excelência de computação na nuvem
A versão Freedom da Five9 consegue o prémio de excelência de 2015 de computação na nuvem
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Finalista do prémio Stratus
A Five9 foi finalista do prémio Stratus de 2015 pelo seu software como serviço
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Prémio de inovação na experiência do cliente
A Five9 recebe o prémio de inovação na experiência do cliente de 2015
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Prêmio de Inovação TMC Labs
A versão Freedom da Five9 ganha o prémio TMC Labs Innovation de 2015 da revista CUSTOMER
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Prémios empresariais
Mike Burkland, Presidente e Diretor Executivo ganha o prémio de empreendedor do ano da EY
A EY anuncia Mike Burkland da Five9 como vencedor do prémio de empreendedor do ano de 2017 na Califórnia do Norte
Ler maisTechnology Fast 500 da Deloitte
A Five9 foi nomeada uma das empresas tecnológicas com crescimento mais rápido na América do Norte no Technology Fast 500™ de 2012 da Deloitte
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Lista Inc. 500 das empresas privadas de crescimento mais rápido da América
A Five9 foi nomeada para a lista de empresas privadas de crescimento mais rápido da revista Inc. (2013)
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