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Contact Center Resources: Get to Know the Five9 Cloud

The Five9 Intelligent CX Platform provides greater flexibility at a fraction of the cost of on-premises systems with our contact and call center resources. Find out how Five9 can bring joy to your CX.

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Case Study_TeladocHealth_FR-CA

Teladoc Case Study

Teladoc Health est une société de télémédecine qui utilise la technologie du téléphone et de la vidéoconférence pour fournir des soins médicaux à distance sur demande via des appareils mobiles, l'internet, la vidéo et le téléphone. Plus de 50 millions de membres se connectent en quelques minutes au réseau de Teladoc. Teladoc dispose de plusieurs centres de services dans différents pays, avec des employés du centre de contact fonctionnant 24 heures sur 24, sept jours sur sept, et traitant plus de 2 millions d'appels par an.
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Case Study_OceanFirst Bank_FR-CA

OceanFirst Bank déploie l’IA pour l’intelligence collaborative

OceanFirst Bank a avancé dans sa mission de fournir un service client centré sur la communauté tout en modernisant son centre de contact en remplaçant les systèmes hérités et en déployant l'IA pour améliorer les compétences et l'efficacité des agents.
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