Simplifique o envolvimento do paciente com o Five9 Fusion para Epic
Saiba como o Five9 Fusion for Epic cria fluxos de trabalho fluidos de voz e EHR, reduzindo a alternância entre sistemas, simplificando o suporte e ajudando as equipes de atendimento a oferecer experiências mais rápidas e conectadas no Epic Cheers, Cadence e muito mais.
Deloitte TrueServe encontra a Five9 para uma CX mais inteligente
A Deloitte e a Five9 ajudam a modernizar contact centers com soluções na nuvem baseadas em AI. Juntos, proporcionamos envolvimento digital mais inteligente e experiências do cliente mais humanas, da estratégia à execução.
Recursos para você começar
Provedores que usam IA e automação
O Five9 IVA coloca seus pacientes, membros e clientes no centro de sua jornada de atendimento com autoatendimento avançado.
Pagadores que usam automação de autoatendimento
Os pagadores usam o IVA para melhorar o envolvimento dos membros, gerar receita e aumentar a fidelidade do cliente.
A IA gera resultados no setor de saúde
A Five9 promove uma melhoria mensurável na jornada de atendimento ao paciente com os dados corretos e o autoatendimento baseado em IA.
A IA aumenta a fidelidade do paciente
A IA permite que as pessoas trabalhem de forma mais inteligente e forneçam mais insights para ajudar os pacientes, aumentando a fidelidade e a receita.
Trusted by Leading Healthcare Providers
AdventHealth moderniza o atendimento ao paciente
A AdventHealth usa a Five9 tanto para ter um suporte confiável de contact center quanto para práticas médicas. Com 51 hospitais, a AdventHealth se dedica a cuidar "da mente, do corpo e do espírito de seus pacientes". A Five9 ajudou a resolver questões importantes, como a visibilidade do volume de chamadas para as práticas médicas em todos os sistemas.
O AVI da Five9 é uma solução ideal para ajudar as empresas a automatizar, conseguir uma economia significativa e melhorar a experiência do paciente e do agente.
- Cliente anônimo do setor de saúde
Software de contact center para o setor de saúde
Agentes de IA
Automatize tarefas de rotina com IA para que os agentes ao vivo possam se concentrar em um trabalho de maior valor.
Use a IA para oferecer autoatendimento e orientar os funcionários para conversas produtivas.
Epic e outros EHRs
Conecte-se ao Epic e a outros sistemas de registros eletrônicos de saúde (EHR) com as APIs da Five9 para acessar os dados necessários com menos cliques.
Trust and Governance
Garanta a conformidade com a HIPAA. A Five9 mantém as devidas salvaguardas administrativas, físicas e técnicas para proteger informações de saúde.
Qualquer canal, em qualquer lugar
Permita que os pacientes se comuniquem com você pelo canal de sua preferência: voz, vídeo, chat, mensagens, e-mail e redes sociais.
Five9 Workforce Engagement
Monte a escala de sua força de trabalho ao mesmo tempo em que avalia a qualidade e a conformidade das conversas do atendimento médico.
Epic, Cheers, Hyperdrive e Cadence são marcas comerciais registradas da Epic Systems Corporation.
