Skip to main content

Prepare suas equipes para o sucesso com treinamento

Imagem
easset_upload_file78221_98244_e

Five9 University Constrói uma Fundação para o Sucesso

Durante a implementação, a Five9 University treina seu pessoal, supervisores e administradores sobre o uso do sistema Five9. 

O programa oferece treinamento nos modos de entrega adequados às necessidades de aprendizagem de sua organização - desde visões gerais básicas de auto-ajuda até aulas avançadas e interativas lideradas por instrutores. Através do Five9 University os usuários podem aprimorar suas habilidades e tornar-se especialistas no uso da solução Five9.

A Five9 University também fornece certificações para que suas equipes possam provar seus conhecimentos sobre os elementos-chave do trabalho com a Five9.

Acesse a Five9 University usando seu login ou entre em contato com seu Gerente de Conta para obter mais informações.

 

 

 

 

Através da Five9 University os usuários podem aprimorar suas habilidades e se tornar especialistas no assunto para operar a solução Five9.

 

 

Universidade Five9: Um programa de treinamento total

Treinamento online

O treinamento on-line é um conjunto de vídeos de treinamento em eLearning cobrindo as principais aplicações e integrações. O conteúdo é composto de pequenos módulos categorizados por função e função, permitindo que você encontre rapidamente tópicos ou veja cursos do início ao fim. O treinamento on-line inclui exames de avaliação de administrador para testar seus conhecimentos do Five9.

Webinars de Treinamento

Os webinars de treinamento cobrem o conteúdo introdutório para os alunos que precisam de uma visão geral rápida ou como uma introdução para um treinamento mais avançado. Participar com acesso a um instrutor em sessões de grupo onde as perguntas são encorajadas.

Instructor-Led Training Courses

Take your training and contact center to the next level by attending instructor-led training classes. The interactive, hands-on approach helps solidify concepts and learn the practical how-to that you need to maximize your Five9 solution.

Cursos de Treinamento para Instrutores-Líderes

Leve seu centro de treinamento e contato para o próximo nível participando de aulas de treinamento dirigidas por instrutores. A abordagem interativa e prática ajuda a solidificar conceitos e aprender o modo prático que você precisa para maximizar sua solução Five9.

 

Ficha técnica: Five9 Treinamento Universitário

Leia uma visão geral do programa de treinamento da Five9 University e como você pode maximizar a produtividade de sua equipe aproveitando ao máximo as características da solução Five9 Intelligent Cloud Contact Center.

Download da folha de dados

Why Five9?

Now more than ever, the contact center is the front door for many businesses.
At Five9, we are on a mission to help transform your contact center to meet customers’ heightened expectations while engaging and empowering your agents to deliver more human experiences.

Imagem
Customer First

Customer First

Achieve success with our business results approach to sales, implementation, and service.

Imagem
Completely Customizable

Completely Customizable

Adapt the cloud contact center to the needs of your business - not the other way around.

Imagem
Reliable & Secure

Reliable & Secure

Count on guaranteed uptime, crystal clear voice, and the most stringent levels of security.

Imagem
Empower Your Agents

Empower Your Agents

Make it easy for your agents to deliver the superior experience your customers want.

Call 1-800-553-8159 for More Information