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Revolucione su experiencia del cliente con GenAI Studio

Le presentamos Five9 GenAI Studio, una solución pionera en la industria que le permite adaptar fácilmente modelos GenAI prediseñados a sus necesidades específicas.

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La verdad sobre la IA conversacional y generativa

Acompáñenos en una charla con líderes de la industria sobre el impacto de la IA en los centros de contacto y cómo integrar esta tecnología en su estrategia de experiencia del cliente.

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Mejore la experiencia del cliente con IA práctica

Siempre preparado y listo para ayudar, 24/7. Es como tener un nuevo equipo internacional que habla cientos de idiomas y optimiza sus operaciones comerciales más importantes.

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Five9 es el proveedor líder de software para centros de contacto en la nube. Nos motiva la pasión por transformar los centros de contacto y llamadas en centros de excelencia para la interacción con los clientes.

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En Five9, nos centramos en aportar alegría a la experiencia del cliente

Este libro electrónico presenta historias reales y citas de nuestros clientes; destaca los desafíos que han superado y cómo Five9 los ha ayudado a alcanzar sus objetivos comerciales.

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Magic Quadrant™ de Gartner® nombra a Five9 como líder

Descubra por qué Gartner ha reconocido a Five9 como líder en el Magic Quadrant 2023 para Centro de contacto como servicio.

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Con 2500 empleados en todo el mundo, la empresa cuenta con 150 agentes a tiempo completo en cuatro centros de contacto tercerizados en cuatro países que utilizan la plataforma de Five9. BISSELL ha logrado lo siguiente:

  • Se movió a la nube para respaldar el crecimiento y la innovación
  • Un aumento del 9 % en la puntuación de la satisfacción del cliente
  • Una reducción de los gastos en personal en un 5 % con devolución de llamadas en cola y un enrutamiento eficiente de los agentes
  • La obtención de resultados desde el primer día de implementación con características listas para usar

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Llevar la alegría a la CX

Replantea tus capacidades de experiencia del cliente con la nube. Five9 eleva tanto la experiencia del cliente como la del agente habilitando a su fuerza de trabajo con IA y evolucionando el contact center a través de una plataforma abierta y una potente suite de productos.

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