El proyecto para el centro de contacto del futuro
Esta serie de seminarios web de cinco partes ofrecerá una serie de directrices sobre cómo diseñar los pilares de la experiencia del cliente. Ofreceremos consejos prácticos, desde cómo crear un caso de negocio hasta cómo asegurarse de que esté listo para la IA. Nadie quiere comprar una gran solución tecnológica una y otra vez. Esta serie de seminarios web lo ayudará a evaluar y elegir una solución definitiva para su centro de contacto.
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Se revelan los resultados del desafío CX Bracket
Escuche cómo nuestro panel de expertos revisa los resultados de nuestro desafío CX Bracket y descubra las principales prioridades de los líderes de experiencia del cliente.
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Impulse la productividad de los agentes con AA y Chat GPT
Con esta función innovadora, los centros de contacto pueden generar un resumen completo de las llamadas en cuestión de segundos y sin necesidad de formar, ajustar o mantener la IA.
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Take a peek under the hood and see Five9 in action with product demonstrations from our technical experts.
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Gain insights from thought leaders on topics critical to success in the customer experience industry.
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Discover how to elevate customer experiences as experts in the field of CX and beyond share their tricks of the trade.
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