On November 6th, join us in a live webinar to learn about Teladoc Health and why they chose to partner with Five9 to provide high quality care for every patient interaction anytime, anywhere and in over 20 languages.
The benefits of AI in the contact center are endless. Not only does it reduce contact center costs and greatly improve efficiencies, but it can enable your agents to not to lose sight of what’s really important in the contact center: customer care.
Immer mehr Verbraucher erledigen Ihre Einkäufe – soweit möglich – online und es ist offensichtlich, dass sie lieber digitale Kanäle für die Interaktion mit Unternehmen nutzen. Hierzu gehören beispielsweise Web-Chats über die Website eines Einzelhändlers oder auch Self-Service Anwendungen.
