![Agent_EQ_Hero](/sites/default/files/styles/responsive_max/public/2023-08/Agent-EQ-Hero-1600x600-V2.jpg.webp?itok=igs9r_zW)
Nuestra plataforma permite que las organizaciones y los agentes sean más empáticos que nunca.
Al eliminar las distracciones que implican cambiar de una aplicación a otra y la búsqueda de información, los agentes disponen de libertad para mostrar su empatía y tener interacciones positivas que generan confianza y lealtad por parte del cliente. Dote a los agentes con potentes herramientas necesarias para ofrecer la asistencia personalizada que exigen los clientes.
![Agent UI](/sites/default/files/styles/responsive_max/public/2022-02/agentUI.png.webp?itok=d5ggpxVO)
El centro de contacto de NexRep se diferencia de otros centros de contacto en que todos nuestros agentes trabajan de manera virtual en casa y podemos redirigir las comunicaciones, ya sean por voz, correo electrónico, chat, SMS o incluso redes sociales, a través de la nube directamente a las casas de nuestros agentes.
Teddy Liaw
Director ejecutivo de NexRep
![Teddy Liaw](/sites/default/files/styles/responsive_max/public/2022-02/teddy-liaw.jpeg.webp?itok=4SibleRU)
Las aplicaciones comerciales de Five9 lo ayudan a reunirse con sus clientes en donde estén , además de brindar una experiencia más humana.
Agilidad comercial
Agilice las operaciones del centro de contacto y brinde experiencias excepcionales a los clientes.
![Business Agility](/sites/default/files/styles/responsive_max/public/2022-02/businessUI.png.webp?itok=UHoMNJFT)
Experiencia del cliente
Supere las expectativas de sus clientes en el canal que elijan.
![Customer Experience](/sites/default/files/styles/responsive_max/public/2022-02/customerUI.png.webp?itok=-QaYWNFf)