Skip to main content
Imagem
Debt Collections

Software de cobrança de dívidas

#ffffff

Aproveite os discadores automatizados da Five9 para maximizar a eficiência

Os recursos automatizados de discagem inteligente do Five9 reduzem o tempo de discagem desperdiçada e aguardam não-respostas e permitem que seus agentes se concentrem nas conexões ao vivo que fazem. O Predictive Dialer calcula de forma inteligente a taxa de discagem com base na disponibilidade do agente e nos dados históricos. O Power Dialer oferece controle máximo, permitindo que você defina sua própria taxa de discagem. O Discador Preview joga as informações dos devedores nas telas dos agentes, a fim de informá-los melhor e ajudá-los a aproveitar ao máximo cada interação.

Estudo de caso: USCB America

O líder de contas a receber da USCB America estava procurando uma plataforma de contact center comprovadamente flexível que os ajudasse a alcançar seus objetivos de taxas mais altas de recuperação de dívidas. Descubra como a Five9 ajudou a empresa executar campanhas para uma gestão de contas a receber bem-sucedida.

 

Conferir o estudio de caso

A qualquer momento, podemos criar e implementar novas campanhas e relatar os resultados imediatamente.

Imagem
WFA-Icon_SalesLeader

Aumente as taxas de recuperação

Os discadores automatizados da Five9 filtram as chamadas não atendidas e o correio de voz, permitindo que seus agentes entrem em contato com mais devedores diariamente. Relatórios históricos e em tempo real permitem identificar os melhores momentos para falar com os devedores e maximizam suas chances de recuperação de dívidas.

Imagem
Cloud

Reduza os custos operacionais

Elimine o desperdício de tempo da discagem manual e maximize a eficácia de seus agentes, permitindo que eles se concentrem em aproveitar ao máximo as conexões em tempo real usando o Discador preditivo da Five9.

Imagem
Headset

Melhore a eficácia do agente

Os agentes podem rever detalhes importantes sobre cada devedor, tomar notas e usar scripts para garantir uma comunicação consistente e eficaz, maximizando dessa forma a recuperação da dívida.

Obtenha mais informações e preços

Trazendo alegria para a CX

Repense as suas capacidades de experiência do cliente com a cloud. Five9 eleva tanto a experiência do cliente como a do agente, permitindo à sua força de trabalho com IA e evoluindo o centro de contacto através de uma plataforma aberta e de um poderoso conjunto de produtos.

Alcançar o sucesso empresarial com a nossa abordagem centrada nos resultados de vendas, implementação, e serviço.

Dar prioridade aos seus clientes
Imagem
Customer-first

Adopte o centro de contacto na cloud para satisfazer as suas necessidades comerciais – e não o contrário.

Explore o nosso Portfólio
Imagem
Completely-customizable

Os analistas reconhecem de forma consistente a Five9 pelas suas soluções e sucesso como um fornecedor de soluções de cloud.

Ver os nossos prémios
Imagem
Always-innovative_661x373.jpg

Confie na nossa equipa para o ajudar a alcançar um sucesso contínuo num ambiente em constante evolução.

Ver serviços profissionais
Imagem
99996

Trazendo alegria para a CX

Repense as suas capacidades de experiência do cliente com a cloud. Five9 eleva tanto a experiência do cliente como a do agente, permitindo à sua força de trabalho com IA e evoluindo o centro de contacto através de uma plataforma aberta e de um poderoso conjunto de produtos.

Cliente Primeiro

Imagem
Customer-first

Alcançar o sucesso empresarial com a nossa abordagem centrada nos resultados de vendas, implementação, e serviço.

Dar prioridade aos seus clientes

Completamente personalizável

Imagem
Completely-customizable

Adopte o centro de contacto na cloud para satisfazer as suas necessidades comerciais – e não o contrário.

Explore o nosso Portfólio

Sempre Inovador

Imagem
Always-innovative_661x373.jpg

Os analistas reconhecem de forma consistente a Five9 pelas suas soluções e sucesso como um fornecedor de soluções de cloud.

Ver os nossos prémios

Ao Seu Serviço

Imagem
99996

Confie na nossa equipa para o ajudar a alcançar um sucesso contínuo num ambiente em constante evolução.

Ver serviços profissionais

Ligue para 1-800-553-8159 para obter mais informações