Skip to main content

Contact Center Resources: Get to Know the Five9 Cloud

The Five9 Intelligent CX Platform provides greater flexibility at a fraction of the cost of on-premise systems. Find out how Five9 can bring joy to your CX.

#ffffff
By Format
Case Study_TeladocHealth_PT-BR

Teladoc Case Study

A Teladoc Health é uma empresa de telemedicina que usa tecnologia de conferência telefônica e de vídeo para oferecer atendimento médico remoto sob demanda por meio de dispositivos móveis, Internet, vídeo e telefone. Mais de 50 milhões de membros se conectam em poucos minutos à rede da Teladoc. A Teladoc tem vários centros de serviços em diversos países, com funcionários do centro de contato operando 24 horas por dia, sete dias por semana, atendendo a mais de 2 milhões de chamadas por ano.
Get Case Study
Case Study_OceanFirst Bank_PT-BR

OceanFirst Bank implementa IA para inteligência colaborativa

O OceanFirst Bank avançou em sua missão de oferecer atendimento ao cliente com foco na comunidade e, ao mesmo tempo, modernizou seu contact center, substituindo sistemas legados e implementando IA para melhorar a habilidade e a eficiência dos agentes.
Get Case Study