Skip to main content

Nutrisystem wechselt in die Cloud und senkt die Technologiekosten

Nutrisystem

Nutrisystem, ein Branchenführer im Bereich der Gewichtsreduzierung, hat sein Kontaktzentrum in die Cloud verlagert und seine Technologie- und Telekommunikationsausgaben praktisch sofort um 15–20 % reduziert.

Five9 half dieser nationalen Marke dabei, ein Remote-Arbeitsmodell für Contact Center-Agenten zu unterstützen, und außerdem:

  • Das Engagement durch die Ausweitung auf Chat, E-Mail und Self-Service zu erweitern 

  • Das Contact Center mit CRM- und UC-Plattformen zu integrieren  

  • Die Fähigkeit zu erlangen, seine neue Technologiebasis zu skalieren und auszubauen

Nutrisystem wechselt in die Cloud und senkt die Technologiekosten