Five9 – Führend in Cloud Contact Center Software

Leistungsstarke Kundeninteraktionen in der Cloud seit 2001

Five9 ist ein führender Anbieter von Contact Center-Software in der Cloud. Wir sind von der Leidenschaft getrieben, Contact Center in Customer Engagement-Kompetenzzentren zu verwandeln, verbunden mit einem tiefen Verständnis von Kosten und Komplexität, die mit dem Betrieb eines Contact Centers verbunden sind.

Wir helfen Contact Centern jeder Größe dabei, starke Kundenverbindungen zu schaffen. Kooperieren Sie mit Five9 und Sie erwartet:

Ein vollständiges Set integrierter Funktionen

Die Lösung von Five9 führt zu erfolgreicheren Kundeninteraktionen und erhöht gleichzeitig die Produktivität innerhalb ihres Contact Centers, ohne die Kapital- und Wartungskosten sogenannter On-Premise, also Vor-Ort installierter Systeme.

Umfangreicher Cloud-Expertise

Mit unserer langjährigen Erfahrung im Bereich Cloud Contact Center und damit verbunden Tausenden von Implementierungen konzentrieren wir bei Five9 uns auf den Aufbau, die Bereitstellung und den Support dieser einfach zu bedienenden, kompletten Cloud Contact Center-Lösung.

Eine sichere, zuverlässige und skalierbare Contact Center Lösung.

Unsere Lösung basiert auf einer flexiblen Architektur und gibt Unternehmen die Flexibilität, die sie benötigen, um sich den wechselnden Bedürfnissen ihrer Kunden anzupassen. Durch den Einsatz von Five9 können Unternehmen Agentenplätze bedarfsgerecht anpassen, den Aufwand für die Wartung der Infrastruktur vermeiden und sich darauf konzentrieren, Interaktionen in Markentreue umzuwandeln.

Umfangreiches Partner Ökosystem

Five9 arbeitet weltweit mit führenden Unternehmen in den Bereichen Customer Relationship Management- (CRM), Analyse-, Workforce Management-, Performance Management-Lösungen, sowie Telefonie zusammen, um unseren Kunden die beste Lösung für ihre Anforderung zu bieten.

Ein zuverlässiger Partner

Wir nehmen uns die Zeit, die Anforderungen unserer Kunden zu verstehen. Dies hilft dabei, die Lösung an die spezifischen Anforderungen des jeweiligen Unternehmens anzupassen..