Maximieren Sie den Wert von Five9 mit Services
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Verlassen Sie sich bei jedem Schritt auf einen vertrauenswürdigen Berater
Mit Tausenden von erfolgreichen Implementierungen wissen unsere Teams, worauf es ankommt, um exzellente Kundenerlebnisse zu schaffen. Five9 Services engagiert sich für Ihren Erfolg bei jedem Schritt Ihrer Reise - von der strategischen Implementierung bis hin zur kontinuierlichen Unterstützung bei der Optimierung und Verbesserung der Effizienz. Unsere Teams unterstützen Sie dabei, die Time-to-Value zu verkürzen, Ihre Teams erfolgreich aufzustellen, sich an veränderte Anforderungen anzupassen und Ihnen jederzeit kompetente Unterstützung zu bieten.
Analysten geben Five9 regelmäßig die besten Bewertungen für Kundenservice und Support. In einer kürzlich von DMG Consulting durchgeführten Bewertung erhielt Five9 als einziges der 10 bewerteten Unternehmen eine perfekte Gesamtnote von 5,0 in den Kriterien Implementierung, Professional Services, Training und laufender Support.
Der kundenzentrierte Ansatz von Five9 wird durch die besten Net Promoter Scores in der Branche verdeutlicht. Während der NPS-Benchmark unter den SaaS-Anbietern bei +30 liegt, erreichte Five9 zum Ende des Geschäftsjahres 21 sowohl bei den Professional Services als auch beim Kundensupport einen Wert in den hohen 80er Jahren.
Ich würde die von Five9 für unsere Organisation erbrachten Dienstleistungen sehr empfehlen. Der Prozess wurde von Anfang bis Ende mit äußerster Sorgfalt und Detailgenauigkeit durchgeführt.
Professionelle Dienste
Unser Team stützt sich auf hochwertige Ressourcen und branchenführende Methoden, um Sie bei der Implementierung, dem Wachstum und der Weiterentwicklung Ihres Contact Centers zu unterstützen.
Ausbildung
Helfen Sie Admins, Agenten und Supervisoren, eine solide Grundlage mit Schulungen aufzubauen. Die Five9 University bietet Self-Service, virtuelle Kurse und Live-Schulungen mit Dozenten.
Unterstützung
Five9 steht Ihnen mit kontinuierlichem Support zur Seite und setzt sich für Ihren Erfolg ein. Sie erhalten rund um die Uhr telefonischen und Online-Support, einschließlich Dokumentation und Case Management.
Freude an CX wecken
Optimieren Sie Ihr Kundenerlebnis mit der Cloud. Five9 verbessert sowohl das Kunden- als auch das Agentenerlebnis, indem es Ihre Mitarbeiter mit KI unterstützt und das Contact Center durch eine leistungsstarke Plattform weiterentwickelt.
Erreichen Sie Ihren Geschäftserfolg mit unserem ergebnisorientierten Ansatz für Vertrieb, Implementierung und Service.
Priorisieren Sie Ihre KundenBild
Passen Sie das Cloud Contact Center an Ihre Geschäftsanforderungen an – nicht umgekehrt.
Erkunden Sie unser PortfolioBild
Five9 wird von Analysten immer wieder für die eigenen Lösungen und den Erfolg als Anbieter von Cloud-Lösungen ausgezeichnet.
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Verlassen Sie sich auf unser Team, um in einem sich ständig weiterentwickelnden Umfeld weiterhin erfolgreich zu sein.
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Freude an CX wecken
Optimieren Sie Ihr Kundenerlebnis mit der Cloud. Five9 verbessert sowohl das Kunden- als auch das Agentenerlebnis, indem es Ihre Mitarbeiter mit KI unterstützt und das Contact Center durch eine leistungsstarke Plattform weiterentwickelt.
Kunde zuerst
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Erreichen Sie Ihren Geschäftserfolg mit unserem ergebnisorientierten Ansatz für Vertrieb, Implementierung und Service.
Priorisieren Sie Ihre KundenVollständig anpassbar
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Passen Sie das Cloud Contact Center an Ihre Geschäftsanforderungen an – nicht umgekehrt.
Erkunden Sie unser PortfolioStets Innovativ
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Five9 wird von Analysten immer wieder für die eigenen Lösungen und den Erfolg als Anbieter von Cloud-Lösungen ausgezeichnet.
Auszeichnungen ansehenZu Ihren Diensten
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Verlassen Sie sich auf unser Team, um in einem sich ständig weiterentwickelnden Umfeld weiterhin erfolgreich zu sein.
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