Zum Hauptinhalt springen

Need Help Moving
to the Cloud?

Mit einem Spezialisten sprechen

Move to the Cloud to Meet Your Customers’
Expectations and Provide More Human Experiences

Außergewöhnlichen Kundenservice bieten

Lassen Sie On-Premises-Systeme hinter sich und nehmen Sie Abschied von schwierigen Upgrades, unflexiblen Funktionen, komplexen Integrationen, teurer Wartung und mehreren Anbietern.

Moving to the cloud enables you to provide more human customer service experiences. Empower your agents with the right tools to be more connected, more empathic, and more available to focus on your customers during every interaction

Image
1
Image
2

Antizipieren der und schnelles Anpassen an die Bedürfnisse Ihrer Kunden

Die Cloud bietet alle Funktionen der herkömmlichen On-Premises-Systeme, allerdings mit noch mehr Vorteilen wie Skalierbarkeit, Flexibilität, Zuverlässigkeit und Wartungsfreiheit.

Wechseln Sie jetzt in die Cloud, um den hervorragenden Service und Support zu bieten, den Ihre Kunden erwarten. Ein intelligentes Cloud Contact Center hilft Ihnen, in allen Bereichen der Customer Journey menschlichere Erfahrungen zu bieten.

Warum Unternehmen sich für Five9 entscheiden

Image
Warum Unternehmen sich für Five9 entscheiden

Einfache Bereitstellung

Implementieren Sie eine Cloud-Lösung in weniger als 45 Tagen.

Teladoc Video

Unterstützung einer dezentralen Belegschaft

Ermöglichen Sie es 100 % der Mitarbeiter, von überall aus zu arbeiten.

NexRep Video

Einfache Bedienung

Einfache Integration mit anderen Systemen und außergewöhnliche Erlebnisse für Agenten und Kunden.

Southern New Hampshire University Video

Verbesserung des Kundenerlebnisses

Die Agenten haben mehr Zeit, sich auf den Kunden zu konzentrieren und ihm ein menschlicheres Erlebnis zu bieten.

Under Armour Video

Niedrigere Kosten

Steigern Sie Ihren ROI und senken Sie die Kosten für Ihr Contact Center deutlich.

Hoglund Law Case Study

Einfache Skalierung

Sie zahlen nur für das, was Sie verbrauchen, wobei sehr schnell und einfach skaliert werden kann.

Regent University Case Study

Image
Abstract
Image
4

Warum jetzt in die Cloud wechseln?

62,4 %

der Unternehmen „sehen die Möglichkeit, ihre Strategien zur Umgestaltung der Kundenerfahrung weiterzuentwickeln, um sich wirklich von der Konkurrenz abzuheben“.

– Dimension Data

Bis 2022

wird CCaaS in 50 % der Contact Center mit mehr als 750 Mitarbeitern das bevorzugte Modell sein.

– Gartner

88 %

der Umfrageteilnehmer waren „sehr oder eher daran interessiert, bei ihrem nächsten Upgrade die Infrastruktur ihrer Contact Center in die Cloud zu verlagern“.

– AlphaWise

Whitepaper herunterladen

Migrieren Sie von einer anderen Plattform?

Avaya

Die Five9 Cloud ist für Ihr Avaya Contact Center bereit

Wechseln Sie zu einem Cloud Contact Center, um die Abläufe zu verbessern und ein hervorragendes Kundenerlebnis zu schaffen.

Cisco

Die Five9 Cloud ist für Ihr Cisco Contact Center bereit

Wechseln Sie in die Cloud, um die Sicherheit, Skalierbarkeit und nahtlose Omnichannel-Erlebnisse zu bieten, die Kunden wünschen.

Genesys

Die Five9 Cloud ist für Ihr Genesys Contact Center bereit

Erfahren Sie, welche Fragen Sie sich vor einer Migration in die Cloud stellen sollten und welche Risiken bestehen, wenn Sie den Umstieg nicht bald in Angriff nehmen.

Avaya

Five9 Liftoff für Avaya-Nutzer

Unser „Liftoff für Avaya“-Programm ermöglicht es Anwendern, ihre Migration in die Cloud zu vereinfachen und zu optimieren.

Genesys

Five9 Liftoff für Genesys-Nutzer

Unser „Liftoff für Genesys“-Programm ermöglicht es Anwendern, ihre Migration in die Cloud zu vereinfachen und zu optimieren.

Cisco

Five9 Liftoff für Cisco-Nutzer

Unser „Liftoff für Cisco“-Programm ermöglicht es Anwendern, ihre Migration in die Cloud zu vereinfachen und zu optimieren.

Führende Unternehmen setzen auf
Cloud-Lösungen von Five9
 

Logo Wall

Starke Kundenbeziehungen schaffen seit 2001

21+

Jahre Erfahrung im Bereich Cloud Contact Center

Über 2.000

Kunden weltweit

Mehr als 7 Milliarden

Gesprächsminuten pro Jahr aufgezeichnet
Demo ansehen
Image
op