CCaaS & Virtuelle Anruf-/Kontaktsoftware für SMBs
Verschaffen Sie sich mit Five9 einen Wettbewerbsvorteil
Mit Five9 ist es möglich, einen ebenso guten Vertriebs- und Kundenservice wie bei großen Konzernen zu bieten, allerdings ohne die üblichen Heerscharen von Technikern, hohen Investitionen, eine komplexe Infrastruktur und Unmengen von Hardware. Mit dem cloudbasierten Call Center für Unternehmen können Sie die Anzahl der Arbeitsplätze nach Bedarf skalieren, innerhalb weniger Tage bereitstellen und die Kosten nach Aufwand abrechnen.
Five9 unterstützt Contact Center jeder Art und Größe bei der Steuerung ihrer Abläufe und hilft ihnen bei einer schnellen Inbetriebnahme. Sowohl technische als auch nicht-technische Mitarbeiter können problemlos die Administration des Five9-Systems übernehmen und selbst informelle Contact Center können aufgrund der Flexibilität, Leistungsfähigkeit und Benutzerfreundlichkeit enorm von einer Cloud-Lösung profitieren.
Mit Five9 profitieren Sie von der Schnelligkeit und Flexibilität der Cloud und erhalten gleichzeitig alle leistungsstarken Funktionen von lokalen Systemen. Ganz gleich, ob Sie eine Software für Inbound, Outbound oder blended Contact Center suchen, Five9 hat die richtige Lösung für Sie.
Straight Forward: So half Five9 dabei, die Flexibilität der Cloud zu nutzen
Das Startup Straight Forward nutzt eine cloudbasierte Contact Center-Lösung, um einen besseren Zugang zu den Kunden und mehr Flexibilität zu erhalten – und um mit etablierten BPOs konkurrieren zu können.
Bei einem Vergleich der verschiedenen Optionen war für uns das Support-Netzwerk von Five9 ausschlaggebend. Das Support-Team von Five9 war wirklich herausragend. Bei den anderen von uns angeschauten Unternehmen hatten wir dieses Gefühl nicht.
Sämtliche Funktionen sind inbegriffen
Der günstige monatliche Preis umfasst Contact-Center-Software, Softphones, CRM-Integration, Berichtssoftware, Desktops für Agenten und Supervisor, einen Telefonservice mit gebührenfreien Nummern und vieles mehr.
Agenten überall
Agenten können sich von überall aus anmelden und Anrufe entgegennehmen – sie benötigen dafür lediglich einen Computer, ein Headset und eine Internetverbindung. Mit der Supervisor iPad-App können Vorgesetzte ihre Agenten von überall aus überwachen und unterstützen.
Kontinuierliche Unterstützung
Five9 steht Ihnen rund um die Uhr mit einem kontinuierlichen Support zur Seite, auch nachdem Ihr Contact Center in Betrieb ist. Wir engagieren uns für Ihren Erfolg. Erweiterte Supportoptionen sind ebenfalls verfügbar.
Weitere Informationen und Preise
Freude an CX wecken
Optimieren Sie Ihr Kundenerlebnis mit der Cloud. Five9 verbessert sowohl das Kunden- als auch das Agentenerlebnis, indem es Ihre Mitarbeiter mit KI unterstützt und das Kontaktzentrum durch eine leistungsstarke Plattform weiterentwickelt.
Erreichen Sie Ihren Geschäftserfolg mit unserem ergebnisorientierten Ansatz für Vertrieb, Implementierung und Service.
Priorisieren Sie Ihre Kunden
Passen Sie das Cloud-Kontaktzentrum an Ihre Geschäftsanforderungen an – nicht umgekehrt.
Erkunden Sie unser Portfolio
Five9 wird von Analysten immer wieder für die eigenen Lösungen und den Erfolg als Anbieter von Cloud-Lösungen ausgezeichnet.
Auszeichnungen ansehen
Verlassen Sie sich auf unser Team, um in einem sich ständig weiterentwickelnden Umfeld weiterhin erfolgreich zu sein.
Professionelle Dienstleistungen ansehen
Freude an CX wecken
Optimieren Sie Ihr Kundenerlebnis mit der Cloud. Five9 verbessert sowohl das Kunden- als auch das Agentenerlebnis, indem es Ihre Mitarbeiter mit KI unterstützt und das Kontaktzentrum durch eine leistungsstarke Plattform weiterentwickelt.
Kunde zuerst
Erreichen Sie Ihren Geschäftserfolg mit unserem ergebnisorientierten Ansatz für Vertrieb, Implementierung und Service.
Priorisieren Sie Ihre KundenVollständig anpassbar
Passen Sie das Cloud-Kontaktzentrum an Ihre Geschäftsanforderungen an – nicht umgekehrt.
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Stets Innovativ
Five9 wird von Analysten immer wieder für die eigenen Lösungen und den Erfolg als Anbieter von Cloud-Lösungen ausgezeichnet.
Auszeichnungen ansehenZu Ihren Diensten
Verlassen Sie sich auf unser Team, um in einem sich ständig weiterentwickelnden Umfeld weiterhin erfolgreich zu sein.
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