CCaaS & Software für virtuelle Call/Contact Center von KMUs

Verschaffen Sie sich mit Five9 einen Wettbewerbsvorteil

Mit Five9 ist es möglich, einen ebenso guten Vertriebs- und Kundenservice wie bei großen Konzernen zu bieten, allerdings ohne die üblichen Heerscharen von Technikern, hohen Investitionen, eine komplexe Infrastruktur und Unmengen von Hardware. Mit dem cloudbasierten Call Center für Unternehmen können Sie die Anzahl der Arbeitsplätze nach Bedarf skalieren, innerhalb weniger Tage bereitstellen und die Kosten nach Aufwand abrechnen.

Five9 unterstützt Contact Center jeder Art und Größe bei der Steuerung ihrer Abläufe und hilft ihnen bei einer schnellen Inbetriebnahme. Sowohl technische als auch nicht-technische Mitarbeiter können problemlos die Administration des Five9-Systems übernehmen und selbst informelle Contact Center können aufgrund der Flexibilität, Leistungsfähigkeit und Benutzerfreundlichkeit enorm von einer Cloud-Lösung profitieren.

Mit Five9 profitieren Sie von der Schnelligkeit und Flexibilität der Cloud und erhalten gleichzeitig alle leistungsstarken Funktionen von lokalen Systemen. Ganz gleich, ob Sie eine Software für Inbound, Outbound oder blended Contact Center suchen, Five9 hat die richtige Lösung für Sie.

Sämtliche Funktionen sind inbegriffen

Der günstige monatliche Preis umfasst Contact-Center-Software, Softphones, CRM-Integration, Berichtssoftware, Desktops für Agenten und Supervisor, einen Telefonservice mit gebührenfreien Nummern und vieles mehr.

Agenten überall

Agenten können sich von überall aus anmelden und Anrufe entgegennehmen – sie benötigen dafür lediglich einen Computer, ein Headset und eine Internetverbindung. Mit der Supervisor iPad-App können Vorgesetzte ihre Agenten von überall aus überwachen und unterstützen.

Kontinuierliche Unterstützung