
Nuestra plataforma permite a organizaciones y agentes ser más empáticos que nunca.
Al eliminar las distracciones que conllevan el paso de una aplicación a otra y la búsqueda de información, los agentes disponen de libertad para mostrar su empatía y tener interacciones positivas que generan confianza y lealtad por parte del cliente.Equipe a los agentes con las potentes herramientas que necesitan para ofrecer la asistencia personalizada que exigen los clientes.

El centro de contacto de NexRep se diferencia de otros centros de contacto en que el 100 % de nuestros agentes trabaja virtualmente desde casa y podemos enrutar los contactos, ya sean de voz, correo electrónico, chat, SMS o incluso por redes sociales, a través de la nube directamente a las casas de los agentes.
Teddy Liaw
CEO, NexRep

Las aplicaciones empresariales de Five9 le ayudan a llegar a donde se encuentran sus clientes y a ofrecer una experiencia más humana.
Agilidad empresarial
Agilice las operaciones del centro de contacto y proporcione experiencias de cliente excepcionales.

Experiencia del cliente
Supere las expectativas de sus clientes en el canal que elijan.
