
Nuestra plataforma permite a organizaciones y agentes ser más empáticos que nunca.
Al utilizar el rendimiento de los agentes para eliminar las distracciones que conllevan el paso de una aplicación a otra y la búsqueda de información, los agentes disponen de libertad para mostrar su empatía y tener interacciones positivas que generan confianza y lealtad por parte del cliente. Equipe a los agentes con las potentes herramientas que necesitan para ofrecer la asistencia personalizada que exigen los clientes, además del software para centros de contacto en la nube y del call center software.

El centro de contacto de NexRep se diferencia de otros centros de contacto en que el 100 % de nuestros agentes trabaja virtualmente desde casa y podemos enrutar los contactos, ya sean de voz, correo electrónico, chat, SMS o incluso por redes sociales, a través de la nube directamente a las casas de los agentes.
Teddy Liaw
CEO, NexRep

Las aplicaciones empresariales de Five9 le ayudan a llegar a donde se encuentran sus clientes y a ofrecer una experiencia más humana.
Agilidad empresarial
Agilice las operaciones del centro de contacto y proporcione experiencias de cliente excepcionales.

Experiencia del cliente
Supere las expectativas de sus clientes en el canal que elijan.
