Jesper Springer-Wichmann
Mid-Market Sales Director, Five9
Jennifer Estendorfer
Enterprise Solution Consultant, Five9
Kunden erwarten heute ein nahtloses, personalisiertes und kanalübergreifendes Erlebnis – egal ob online, im Geschäft oder irgendwo dazwischen. Um wettbewerbsfähig zu bleiben, müssen Händler neue Wege gehen. Künstliche Intelligenz und Automatisierung spielen dabei eine zentrale Rolle, um Kundenerwartungen nicht nur zu erfüllen, sondern zu übertreffen.
In diesem Live-Webinar am 26. Juni zeigen Five9 Experten, wie KI den Einzelhandel verändert – von smarter Kundenansprache bis hin zu effizienteren Prozessen im Kundenservice.
Darum sollten Sie dabei sein:
Erfahren Sie, wie KI personalisierte Erlebnisse in großem Maßstab ermöglicht
Nutzen Sie datenbasierte Einblicke, um Kundenbedürfnisse frühzeitig zu erkennen und gezielt zu handeln
Optimieren Sie die Customer Journey und steigern Sie sowohl die Loyalität als auch die Wiederkaufsraten
