Precios y paquetes de soluciones de Five9
Entendemos que su empresa tiene necesidades únicas de comunicación con el cliente y, aunque Five9 ofrece un conjunto completo de funciones de centro de contacto, es posible que no las necesite todas. Pensando en ello, hemos creado paquetes sencillos para que pueda comenzar rápidamente y solo con las funciones que necesita hoy. Con Five9 obtiene un socio comercial que se compromete con su éxito y cuenta con las capacidades adecuadas para ofrecer una experiencia de servicio al cliente más humana.
Descubra su ahorro personalizado
Los paquetes de soluciones Five9 se adaptan a la evolución de su centro de contacto
Digital
Sólo digital
$175
USD
Todas las herramientas esenciales que sus equipos necesitan para gestionar un contact center global exclusivamente digital de primera clase.
Channels
Chat
Voice
SMS/MMS
Social Messaging
Básico
Sólo voz
$175
USD
Todas las herramientas esenciales que sus equipos necesitan para gestionar un contact center global exclusivamente digital de primera clase.
Channels
Chat
Voice
SMS/MMS
Social Messaging
Premium
Digital + Voz
$235
USD
Todas las funciones del paquete básico más chat, correo electrónico y QM esencial.
Channels
Chat
Voice
SMS/MMS
Social Messaging
Óptimo
Digital + Voz + WEM
$290
USD
Todas las funciones del paquete Premium más WFM y QM empresariales.
Channels
Chat
Voice
SMS/MMS
Social Messaging
Último
Digital + Voz + WEM + Análisis
$325
USD
Todas las funciones del Paquete Óptimo más análisis.
Channels
Chat
Voice
SMS/MMS
Social Messaging
*Los precios anteriores son por usuario concurrente y pueden aplicarse precios basados en el uso. En Five9 creemos en ofrecer opciones y flexibilidad al cliente, por lo que proporcionamos una variedad de opciones de precios y pedidos, incluyendo paquetes de soluciones preconfiguradas, presupuestos personalizados y precios basados en usuarios concurrentes, agentes designados o pago por uso. Póngase en contacto con un representante de Five9 para analizar qué opción se adapta mejor a sus necesidades específicas.
Comience a usar los IVA con enfoque digital de Five9
- Implemente agentes virtuales inteligentes (IVA) para proporcionar autoservicio a través de la web, chatbot, voz, SMS o WhatsApp
- Combine sus agentes con los agentes digitales para crear una mayor cobertura para sus clientes y brindar ayuda 24/7
- Intégrelos fácilmente a las soluciones que tiene en su centro de contacto local, sin necesidad de eliminar y reemplazar
- Utilice nuestros IVA basados en la nube hoy mismo y migre sus agentes al centro de contacto inteligente en la nube de Five9 cuando esté listo