Precios y paquetes de soluciones de Five9
Entendemos que su empresa tiene necesidades únicas de comunicación con el cliente y, aunque Five9 ofrece un conjunto completo de funciones de centro de contacto, es posible que no las necesite todas. Pensando en ello, hemos creado paquetes sencillos para que pueda comenzar rápidamente y solo con las funciones que necesita hoy. Con Five9 obtiene un socio comercial que se compromete con su éxito y cuenta con las capacidades adecuadas para ofrecer una experiencia de servicio al cliente más humana.
Obtener una cotización rápida
Los paquetes de soluciones de Five9 pueden modificarse conforme su centro de contacto evoluciona
Digital
Solamente digital
(USD)
Todas las herramientas esenciales que sus equipos necesitan para operar el mejor centro de contacto global que es solamente digital.
Canales
Chat
Voz
Correo electrónico
SMS/MMS
Mensajería de redes sociales
Core
Solamente voz
(USD)
Todas las herramientas esenciales que sus equipos necesitan para operar el mejor centro de contacto global que incluye solamente voz.
Canales
Chat
Voz
Correo electrónico
SMS/MMS
Mensajería de redes sociales
Premium
Digital + voz
(USD)
Todas las capacidades del paquete Core más chat, correo electrónico y QM esencial.
Canales
Chat
Voz
Correo electrónico
SMS/MMS
Mensajería de redes sociales
Optimum
Digital + voz + WEM
(USD)
Todas las capacidades del paquete Prémium más Enterprise WFM y QM.
Canales
Chat
Voz
Correo electrónico
SMS/MMS
Mensajería de redes sociales
Ultimate
Digital + voz + WEM + análisis
(USD)
Todas las capacidades del paquete Optimum más análisis.
Canales
Chat
Voz
Correo electrónico
SMS/MMS
Mensajería de redes sociales
* Los precios anteriores son por usuario concurrente y pueden aplicarse precios basados en el uso. En Five9 creemos en ofrecer opciones y flexibilidad al cliente, por lo que ofrecemos una variedad de opciones de precios y pedidos, incluidos paquetes de soluciones preconfiguradas, cotizaciones personalizadas y precios basados en usuarios concurrentes, agentes nombrados o pago por uso. Póngase en contacto con un representante de Five9 para analizar qué opción se adapta mejor a sus necesidades únicas.
Comience a usar los IVA con enfoque digital de Five9
- Implemente agentes virtuales inteligentes (IVA) para proporcionar autoservicio a través de la web, chatbot, voz, SMS o WhatsApp
- Combine sus agentes con los agentes digitales para crear una mayor cobertura para sus clientes y brindar ayuda 24/7
- Intégrelos fácilmente a las soluciones que tiene en su centro de contacto local, sin necesidad de eliminar y reemplazar
- Utilice nuestros IVA basados en la nube hoy mismo y migre sus agentes al centro de contacto inteligente en la nube de Five9 cuando esté listo