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Forrester Total Economic Impact™-Studie 2022 für Five9

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Sich ändernde Kundenerwartungen, die Verlagerung der Arbeit in ein Remote-Work Modell und personelle Herausforderungen müssen Ihr Unternehmen nicht bremsen.

Die Total Economic Impact™ (TEI) Studie von Forrester bietet eine sogenannte “Business Value Justification” Analyse, die Ihnen hilft, die finanziellen Auswirkungen einer Technologieinvestition zu verstehen.

Erfahren Sie, wie Unternehmen von der Cloud-Plattform von Five9 profitieren. Ermöglichen Sie hybriden Kundenservice über Sprache und digitale Kanäle.

Lesen Sie, wie die Five9-Plattform Unternehmen hilft, Millionen zu sparen, indem:

  • Intelligente Virtuelle Agenten zur Anrufbewältigung eingesetzt werden

  • Die durchschnittliche Bearbeitungszeit von Anrufen anhand von Echtzeit-Daten optimiert wird

  • Ausfälle durch höhere Systemzuverlässigkeit vermieden werden

  • Die betriebliche Flexibilität durch Remote-Arbeit verbessert wird                                                         

*Bitte beachten Sie, diese Studie ist auf Englisch*    

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