Revolucione a sua CX com o GenAI Studio
Apresentamos o Five9 GenAI Studio, uma solução pioneira no sector que lhe permite adaptar facilmente modelos GenAI prontos a usar às suas necessidades específicas.
A verdade sobre a IA conversacional e generativa
Junte-se a nós para uma discussão com os líderes de opinião do sector sobre o impacto da IA nos centros de contacto e como integrar esta tecnologia na sua estratégia de CX.
Melhore a experiência do cliente com IA prática
Sempre disponível e pronto para dar uma mãozinha, 24 horas por dia. É como ter uma equipa internacional totalmente nova que fala centenas de idiomas e agiliza as suas operações comerciais mais importantes.
Obtenha resultados com a Five9
A Five9 é um fornecedor líder de software para centros de contacto na nuvem. Somos motivados pela paixão de transformar os centros de contacto e os call centers em centros de interação com o cliente de excelência.
A BISSELL Homecare, Inc. desenvolve soluções inovadoras para o cuidado do pavimento há mais de 140 anos.
Com 2500 funcionários em todo o mundo, a empresa tem 150 agentes a tempo inteiro distribuídos por quatro centros de contacto de terceiros em quatro países através da plataforma Five9. A BISSELL:
- Movida para a nuvem para apoiar o crescimento e a inovação
- Aumentou a pontuação de satisfação dos clientes em 9%
- Reduziu as despesas de pessoal em 5% com a devolução de chamadas em espera e o encaminhamento eficiente dos agentes
- Alcançou resultados desde o primeiro dia de implementação com funcionalidades prontas a usar
Trazer alegria à CX
Repense as suas capacidades de experiência do cliente com a cloud. Five9 eleva tanto a experiência do cliente como a do agente, permitindo à sua força de trabalho com IA e evoluindo o centro de contacto através de uma plataforma aberta e de um poderoso conjunto de produtos.
Alcançar o sucesso empresarial com a nossa abordagem centrada nos resultados de vendas, implementação, e serviço.
Dar prioridade aos seus clientesAdopte o centro de contacto na cloud para satisfazer as suas necessidades comerciais – e não o contrário.
Explore o nosso PortfólioOs analistas reconhecem de forma consistente a Five9 pelas suas soluções e sucesso como um fornecedor de soluções de cloud.
Ver os nossos prémiosConfie na nossa equipa para o ajudar a alcançar um sucesso contínuo num ambiente em constante evolução.
Ver serviços profissionaisTrazer alegria à CX
Repense as suas capacidades de experiência do cliente com a cloud. Five9 eleva tanto a experiência do cliente como a do agente, permitindo à sua força de trabalho com IA e evoluindo o centro de contacto através de uma plataforma aberta e de um poderoso conjunto de produtos.
Cliente Primeiro
Alcançar o sucesso empresarial com a nossa abordagem centrada nos resultados de vendas, implementação, e serviço.
Dar prioridade aos seus clientesCompletamente personalizável
Adopte o centro de contacto na cloud para satisfazer as suas necessidades comerciais – e não o contrário.
Explore o nosso PortfólioSempre Inovador
Os analistas reconhecem de forma consistente a Five9 pelas suas soluções e sucesso como um fornecedor de soluções de cloud.
Ver os nossos prémiosAo Seu Serviço
Confie na nossa equipa para o ajudar a alcançar um sucesso contínuo num ambiente em constante evolução.
Ver serviços profissionais