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Customer support

Sucesso do cliente e suporte da Five9

Resolução imediata de problemas com orientação contínua

Potencie o seu sucesso com pacotes de suporte personalizados

  • Gerido: Personalizado

    Um acordo de serviços com escopo totalmente personalizado é ideal para ambientes maiores, mais complexos ou multinacionais.

  • Ultimate: Suporte dedicado

    Planeamento de sucesso, webinars interativos de sucesso, informações operacionais, testes de fluxo de chamadas e uma equipa dedicada de engenheiros.

  • Avançado: Suporte proativo

    Planeamento de sucesso, webinars interativos de sucesso, informações operacionais e testes de fluxo de chamadas. 

  • Essenciais: Consultor de confiança

    Planeamento contínuo de sucesso para avaliar, identificar e alinhar os serviços da Five9 para impulsionar os resultados empresariais.

  • Básico: Parceiro de confiança

    Um gestor de caso dedicado para supervisionar todas as solicitações técnicas.

Valor de um TAM

Oferecemos os melhores serviços profissionais e o melhor apoio ao cliente do setor.

Recursos para ajudar a começar

Ficha de dados

Pacotes de sucesso do cliente da Five9

Selecione o nível de suporte necessário para atingir os seus objetivos empresariais. 

Ficha de dados

Five9 Technical Account Management

Aproveite ao máximo a sua solução Five9 com um especialista dedicado ao seu sucesso.

Ficha de dados

Gestor de sucesso do cliente da Five9

Ofereça melhores resultados de CX com os especialistas de confiança da Five9 a orientá-lo em cada passo do caminho. 

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Adoro a abordagem da Five9 em relação ao apoio ao cliente. Estamos bastante satisfeitos com os serviços de suporte deles.

O futuro da CX: Mais inteligente, mais rápido, mais humano

O seu centro de contacto e a sua experiência de cliente reinventados - alimentados por IA, conduzidos por pessoas e construídos para fornecer The New CX.

Ofereça o que os clientes esperam - experiências conectadas, proativas e pessoais. Transforme cada interação num momento de fidelização.

Como a Five9 o ajuda a transmitir alegria
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Male looking at laptop

Crie um CX pessoal e sem esforço com o Five9 Genius AI. Antecipe as necessidades, capacite os agentes e crie confiança que conduza a ligações duradouras.

Conheça a IA Genius
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Man on the phone

Potencie a sua CX com uma plataforma escalável e segura. Com 99,999% de tempo de atividade, APIs abertas e fácil integração, a Five9 alimenta o crescimento e a inovação.

Explorar soluções escaláveis

Não está apenas a comprar tecnologia - está a ganhar um parceiro com uma equipa dedicada, focada na inovação e na obtenção de resultados importantes.

Descubra a diferença da Five9
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Females talking

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IA centrada no ser humano

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CX com IA

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Plataforma CX inteligente

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Parceiro de confiança

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