Preços e pacotes da Five9 Solution
Compreendemos que a sua empresa tem necessidades únicas de comunicação com o cliente e, embora a Five9 ofereça um conjunto completo de funcionalidades para centros de contacto, talvez não precise de todas elas. Por isso, criámos pacotes de preços simples para que possa começar rapidamente e apenas com a funcionalidade de que necessita atualmente. Com a Five9, tem um parceiro de negócios que se dedica ao seu sucesso e que conta com as funcionalidades certas para oferecer uma experiência de apoio ao cliente mais humana.
Descubra as suas poupanças personalizadas
Five9 Solution Bundles Scale as Your Contact Center Evolves
Digital
Digital-only
$175
USD
All the essential tools your teams need to operate a best-in-class digital-only global contact center.
Channels
Chat
Voice
SMS/MMS
Social Messaging
Core
Voice-only
$175
USD
All the essential tools your teams need to operate a best-in-class voice-only global contact center.
Channels
Chat
Voice
SMS/MMS
Social Messaging
Premium
Digital + Voice
$235
USD
All capabilities of the Core Bundle plus chat, email and essential QM.
Channels
Chat
Voice
SMS/MMS
Social Messaging
Optimum
Digital + Voice + WEM
$290
USD
All capabilities of the Premium Bundle plus enterprise WFM and QM.
Channels
Chat
Voice
SMS/MMS
Social Messaging
Ultimate
Digital + Voice + WEM + Analytics
$325
USD
All capabilities of the Optimum Bundle plus analytics.
Channels
Chat
Voice
SMS/MMS
Social Messaging
*Prices above are per concurrent user and usage-based pricing may apply. At Five9 we believe in offering customer choice & flexibility, so we provide a variety of pricing and ordering options including preconfigured solution bundles, custom quotes, and pricing based on concurrent users, named agents or pay per use. Contact a Five9 representative to discuss which option is best suited for your unique needs.
Comece a utilizar o Five9 Digital First IVA
- Implemente agentes virtuais inteligentes (IVAs) para oferecer self-service via web, chatbot, voz, SMS ou WhatsApp
- Combine agentes ao vivo e digitais para oferecer maior cobertura aos seus clientes e prestar apoio ininterrupto (24/7)
- Faça a integração de forma fácil com a sua solução de centro de contacto local – sem a necessidade de recomeçar do zero
- Utilize os nossos IVAs baseados na nuvem hoje mesmo e faça a migração dos seus agentes ao vivo para o Five9 Intelligent Cloud Contact Center quando estiver pronto