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A nossa plataforma de Experiência do Cliente permite que as empresas sejam mais ágeis do que nunca.
Acompanhar o ritmo rápido da evolução das exigências dos clientes requer que a sua empresa se adapte de forma ainda mais rápida através do poder dos dados e da nuvem. A Five9 permite manter a continuidade e a agilidade nos negócios enquanto faz uma gestão mais eficaz dos agentes e personaliza as experiências dos clientes.
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Um cliente informado é um cliente que não tem grande necessidade de ligar. Garantimos que disponibilizamos o máximo de informação possível na IVR.
Kieron Kitson-Walters
Administrador de sistemas sénior, Under Armour
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Saiba mais sobre como o podemos ajudar a encontrar os clientes, estejam onde estiverem, e sobre como capacitamos os agentes para que proporcionem experiências mais humanas.
Experiência do cliente
Supere as expectativas de seus clientes no canal escolhido por eles.
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Capacitação de agentes
Capacite seus agentes para proporcionar uma experiência mais humana.
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