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Voz global

Conte com chamadas de voz globais em que pode confiar – em qualquer lugar e a qualquer hora.

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Usufrua de qualidade de voz sem igual

Quando a sua empresa se estende por todo o mundo, oferecer voz de alta qualidade é essencial — quando e onde os seus agentes estiverem.

O software Five9 Global Voice oferece uma qualidade de voz sem paralelo, tirando partido dos pontos de presença regionais da Five9 para ligar clientes e agentes. A nossa presença global garante baixa latência e áudio de alta qualidade com transparência total, tanto na qualidade do áudio como no desempenho da chamada.

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Trusted For What Matters Most

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Private-and-Secure​

Private and Secure

Maintain data-residency requirements with Five9 flexible storage. Keep your recordings in your Core Edge or at the agent’s local Voice Edge for added control.

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Private-and-Secure​

Ready to Grow

Support thousands of global agents with scalable, enterprise grade voice. Expand confidently without sacrificing call quality or consistency.

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Connected-with-Care

Connected with Care

Keep conversations smooth, fast, and frustration-free. When agents call customers in a different region, Five9 routes the calls to the nearest Voice Edge through the Five9 network, minimizing PSTN congestion.

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Quando a sua empresa se estende por todo o mundo, oferecer voz de alta qualidade é essencial — quando e onde os seus agentes estiverem.

O software Five9 Global Voice oferece uma qualidade de voz sem paralelo, tirando partido dos pontos de presença regionais da Five9 para ligar clientes e agentes. A nossa presença global garante baixa latência e áudio de alta qualidade com transparência total, tanto na qualidade do áudio como no desempenho da chamada.

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Escolhemos a Five9 porque queríamos uma solução que fosse capaz de processar tudo o que está relacionado com fazer uma chamada para um cliente, independentemente do país a partir do qual trabalhamos.

Recursos para ajudar a começar

Ficha de dados

Five9 Global Voice

Ofereça voz de alta qualidade com um toque local — sempre que os clientes ligam, onde quer que os agentes estejam.

Ficha de dados

Five9 Inbound Contact Center

Encaminhe os clientes de forma inteligente para o recurso certo em qualquer parte do mundo, ajudando-os a continuar a viagem sem problemas.

Ficha de dados

Centro de contato de saída Five9

Independentemente da sua equipa de vendas operar em ambientes B2B, B2C, de grande volume, de baixo volume ou altamente automatizados, a solução da Five9 permite que os agentes fechem mais vendas de forma eficaz.

Nós o ajudaremos a encontrar a estratégia e os produtos certos para o seu negócio em evolução.

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Utilize os dados em tempo real coletados de seus clientes para fornecer insights acionáveis para seus agentes e negócios.

Explore todas nossas soluções

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Experiência do cliente

Conecte-se com os clientes e resolva seus problemas pela primeira vez.

Experiência do cliente

Customer service woman wearing a headset laughing while on a customer support call

Empoderamento de Agentes

Capacite os seus agentes para que possam concentrar-se em proporcionar uma experiência mais humana.

Empoderamento de Agentes

writing notes on a whiteboard

Empresa 
Agilidade

Conduza seus agentes com empatia enquanto proporciona impacto comercial.

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