Usufrua de qualidade de voz sem igual
Quando a sua empresa se estende por todo o mundo, oferecer voz de alta qualidade é essencial — quando e onde os seus agentes estiverem.
O software Five9 Global Voice oferece uma qualidade de voz sem paralelo, tirando partido dos pontos de presença regionais da Five9 para ligar clientes e agentes. A nossa presença global garante baixa latência e áudio de alta qualidade com transparência total, tanto na qualidade do áudio como no desempenho da chamada.
Ofereça um serviço superior com Voz Global
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Qualidade de voz avançada
Estamos sempre a aperfeiçoar o nosso serviço, de modo que as suas conversas sejam claríssimas — sem interrupções, falhas, atrasos ou ruído — e simplesmente impecáveis
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Pronto para escalar com a sua empresa
Apoie milhares de agentes com recursos de voz agrupados para obter o máximo de tempo de atividade, implantação rápida, gravações locais encriptadas e conformidade total com PCI, HIPPA e RGPD.
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Alcance global
Maximize a cobertura global com os pontos de presença locais da Five9, garantindo a segurança e a regionalidade dos dados e encaminhando os agentes de forma eficiente para satisfazer as necessidades comerciais.
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Redirecionamento inteligente de áudio WebRTC
A Five9 estabelece parcerias com a Microsoft, a Citrix e a Amazon WorkSpaces para fornecer redirecionamento de áudio inteligente, tirando partido do hardware local para minimizar a latência e melhorar o processamento de áudio.
71,7% das organizações irão adotar soluções baseadas na nuvem no próximo ano
Trusted For What Matters Most
Private and Secure
Maintain data-residency requirements with Five9 flexible storage. Keep your recordings in your Core Edge or at the agent’s local Voice Edge for added control.
Ready to Grow
Support thousands of global agents with scalable, enterprise grade voice. Expand confidently without sacrificing call quality or consistency.
Connected with Care
Keep conversations smooth, fast, and frustration-free. When agents call customers in a different region, Five9 routes the calls to the nearest Voice Edge through the Five9 network, minimizing PSTN congestion.
Usufrua de qualidade de voz sem igual
Quando a sua empresa se estende por todo o mundo, oferecer voz de alta qualidade é essencial — quando e onde os seus agentes estiverem.
O software Five9 Global Voice oferece uma qualidade de voz sem paralelo, tirando partido dos pontos de presença regionais da Five9 para ligar clientes e agentes. A nossa presença global garante baixa latência e áudio de alta qualidade com transparência total, tanto na qualidade do áudio como no desempenho da chamada.
Usufrua de qualidade de voz sem igual
Quando a sua empresa se estende por todo o mundo, oferecer voz de alta qualidade é essencial — quando e onde os seus agentes estiverem.
O software Five9 Global Voice oferece uma qualidade de voz sem paralelo, tirando partido dos pontos de presença regionais da Five9 para ligar clientes e agentes. A nossa presença global garante baixa latência e áudio de alta qualidade com transparência total, tanto na qualidade do áudio como no desempenho da chamada.
Escolhemos a Five9 porque queríamos uma solução que fosse capaz de processar tudo o que está relacionado com fazer uma chamada para um cliente, independentemente do país a partir do qual trabalhamos.
Recursos para ajudar a começar
Five9 Global Voice
Ofereça voz de alta qualidade com um toque local — sempre que os clientes ligam, onde quer que os agentes estejam.
Five9 Inbound Contact Center
Encaminhe os clientes de forma inteligente para o recurso certo em qualquer parte do mundo, ajudando-os a continuar a viagem sem problemas.
Centro de contato de saída Five9
Independentemente da sua equipa de vendas operar em ambientes B2B, B2C, de grande volume, de baixo volume ou altamente automatizados, a solução da Five9 permite que os agentes fechem mais vendas de forma eficaz.
Utilize os dados em tempo real coletados de seus clientes para fornecer insights acionáveis para seus agentes e negócios.
Experiência do cliente
Conecte-se com os clientes e resolva seus problemas pela primeira vez.
Empoderamento de Agentes
Capacite os seus agentes para que possam concentrar-se em proporcionar uma experiência mais humana.
Empresa
Agilidade
Conduza seus agentes com empatia enquanto proporciona impacto comercial.
