Está preso a um centro de contacto local da Avaya? Isso está a atrasá-lo.
O público espera que preste um serviço de apoio ao cliente impecável e baseado em IA — num sistema Avaya construído para uma era diferente. Isto significa fluxos de trabalho complicados, atualizações dispendiosas, integrações limitadas e zero agilidade. E, a menos que seja um dos 1500 principais clientes, não recebe o apoio de que precisa.
Quanto mais espera, mais fica para trás.
Atualize a partir da Avaya sem riscos
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O seu caminho claro em frente
Replique os perfis de utilizador e os fluxos de trabalho da Avaya com automação — sem interrupções, só com dinamismo.
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IA incorporada — e criada à sua medida
Desde a formação de agentes ao vivo a assistentes virtuais, a Five9 torna o apoio ao cliente baseado em IA real e escalável.
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Parceria real, sem pré-requisitos
Quer pretenda substituir um sistema Avaya IP Office ou Avaya Aura, apoiamo-lo — independentemente do número de contas.
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Construído para o futuro
Obtenha interação omnicanal, integrações de CRM e análises de centros de contacto que realmente funcionam.
As plataformas antigas não conseguem oferecer a verdadeira IA. Veja como o Genius AI ajuda a servir os clientes de forma mais rápida e inteligente.
Veja como clientes semelhantes mudaram para obter mais
Veja como os centros de contacto com perspetiva de futuro ultrapassaram as limitações do legado, abraçaram a IA e proporcionaram resultados significativos aos clientes com a Five9. Esta coleção de histórias de clientes é a prova de que não precisa de ser grande para liderar — só precisa do parceiro certo.
A Five9 é a única que oferece uma solução 100% abrangente e integrada.
— Dave Benadoff, VP, Apex America
Os líderes confiam nas Soluções de Nuvem da Five9
Quanto mais espera, mais fica para trás.
Sem AI. Sem respostas. Sem assistência.
Não foi feito para preservar o passado.
Foi feito para liderar o futuro.
