PING mit Five9 an der Spitze des Contact Center Leaderboards

Die Five9 Intelligent CX Platform ermöglicht PING den
CX-Erfolg voranzutreiben und Freude an CX™ zu vermitteln.

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Als Leader im Gartner® Magic Quadrant 2023 für CCaaS genannt

Five9 ist eine führende CCaaS platform, mit der Ihre Agenten über den Kanal ihrer Wahl mit Ihren Kunden interagieren können, die Ihren Managern Aufschluss über die Performance Ihres Contact Centers gibt und Ihr Unternehmen insgesamt agiler macht. Five9 vereint die Kraft von Mensch und Technologie, um Ihr Kundenerlebnis weiter zu verbessern und zum Erfolg zu führen.

Lesen Sie den Bericht Warum Five9?

Das Kundenerlebnis mit praktischer KI verbessern

Stets verfügbar und einsatzbereit, rund um die Uhr. Das ist so, als hätte man ein völlig neues internationales Team zur Verfügung, das Hunderte von Sprachen spricht und die entscheidendsten betrieblichen Abläufe optimiert.

Lernen Sie Ihre digitale Belegschaft kennen

Ergebnisse erzielen mit Five9

Five9 ist ein führender Anbieter von Cloud-Contact-Center-Software. Wir setzen uns mit Leidenschaft dafür ein, sowohl Call Center als auch Contact Center in exzellente Kundenbindungszentren umzuwandeln.

Sehen Sie, wie uns das gelingt

Entdecken Sie unser wegweisendes Kundenerlebnis mit Profigolfer Max Homa

Five9 ist stolz auf die Zusammenarbeit mit PGA TOUR Pro und Publikumsliebling Max Homa. Das Engagement von Max für sein Metier auf und abseits des Golfplatzes und die Teamarbeit, die er mit seinem Caddie Joe demonstriert, verkörpern die Mission von Five9 der Innovation und Zusammenarbeit für bedeutungsvolle Resultate.

Mehr über zuverlässige Funktionen erfahren

Lernen Sie die Meinung unserer Kunden und Analysten kennen

Bei Five9 beginnt und endet alles, was wir tun, mit unseren Kunden.

Es ist unsere Leidenschaft, unseren Kunden außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu ermöglichen, und wir setzen uns dafür ein, ihnen zum Erfolg zu verhelfen. Das ist unser CX-Versprechen.

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Als Leader im Gartner® Magic Quadrant 2023 für CCaaS genannt

Five9 wurde im August 2023 von Gartner als Leader im Magic Quadrant für Contact Center as a Service ausgezeichnet.

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Führende Marken wählen Five9

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BISSELL Homecare, Inc. entwickelt seit mehr als 140 Jahren innovative Bodenpflegelösungen.

Mit 2500 Mitarbeitern weltweit beschäftigt das Unternehmen über die Five9-Plattform 150 Vollzeitmitarbeiter in vier ausgelagerten Kontaktzentren in vier Ländern. BISSELL hat von Folgendem profitiert:

In die Cloud umstieg, um Wachstum und Innovation zu fördern
Steigerung der Kundenzufriedenheit um 9 %
Reduzierung der Personalkosten um 5 % durch Warteschlangenrückruf und effizientes Agenten-Routing
Konkrete Ergebnisse ab dem ersten Tag der Bereitstellung mit sofort einsatzbereiten Funktionen

Erfahren Sie mehr über die Geschichte von BISSELL

Freude an CX wecken

Optimieren Sie Ihr Kundenerlebnis mit der Cloud. Five9 verbessert sowohl das Kunden- als auch das Agentenerlebnis, indem es Ihre Mitarbeiter mit KI unterstützt und das Contact Center durch eine leistungsstarke Plattform weiterentwickelt.

Erreichen Sie Ihren Geschäftserfolg mit unserem ergebnisorientierten Ansatz für Vertrieb, Implementierung und Service.

Priorisieren Sie Ihre Kunden

Passen Sie das Cloud Contact Center an Ihre Geschäftsanforderungen an – nicht umgekehrt.

Erkunden Sie unser Portfolio

Five9 wird von Analysten immer wieder für die eigenen Lösungen und den Erfolg als Anbieter von Cloud-Lösungen ausgezeichnet.

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Verlassen Sie sich auf unser Team, um in einem sich ständig weiterentwickelnden Umfeld weiterhin erfolgreich zu sein.

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Kunde zuerst