Als Leader im Gartner® Magic Quadrant 2023 für CCaaS genannt
Five9 ist eine führende CCaaS platform, mit der Ihre Agenten über den Kanal ihrer Wahl mit Ihren Kunden interagieren können, die Ihren Managern Aufschluss über die Performance Ihres Contact Centers gibt und Ihr Unternehmen insgesamt agiler macht. Five9 vereint die Kraft von Mensch und Technologie, um Ihr Kundenerlebnis weiter zu verbessern und zum Erfolg zu führen.
How Five9 and Salesforce Revolutionize Customer Experience (CX)
Watch this webinar to learn how the contact center environment and customer expectations are shifting and the clear advantages and customer benefits when Salesforce and Five9 unite.
Das Kundenerlebnis mit praktischer KI verbessern
Stets verfügbar und einsatzbereit, rund um die Uhr. Das ist so, als hätte man ein völlig neues internationales Team zur Verfügung, das Hunderte von Sprachen spricht und die entscheidendsten betrieblichen Abläufe optimiert.
Ergebnisse erzielen mit Five9
Five9 ist ein führender Anbieter von Cloud-Contact-Center-Software. Wir setzen uns mit Leidenschaft dafür ein, sowohl Call Center als auch Contact Center in exzellente Kundenbindungszentren umzuwandeln.
Entdecken Sie unser wegweisendes Kundenerlebnis mit Profigolfer Max Homa
Five9 ist stolz auf die Zusammenarbeit mit PGA TOUR Pro und Publikumsliebling Max Homa. Das Engagement von Max für sein Metier auf und abseits des Golfplatzes und die Teamarbeit, die er mit seinem Caddie Joe demonstriert, verkörpern die Mission von Five9 der Innovation und Zusammenarbeit für bedeutungsvolle Resultate.
BISSELL Homecare, Inc. entwickelt seit mehr als 140 Jahren innovative Bodenpflegelösungen.
Mit 2500 Mitarbeitern weltweit beschäftigt das Unternehmen über die Five9-Plattform 150 Vollzeitmitarbeiter in vier ausgelagerten Kontaktzentren in vier Ländern. BISSELL hat von Folgendem profitiert:
- In die Cloud umstieg, um Wachstum und Innovation zu fördern
- Steigerung der Kundenzufriedenheit um 9 %
- Reduzierung der Personalkosten um 5 % durch Warteschlangenrückruf und effizientes Agenten-Routing
- Konkrete Ergebnisse ab dem ersten Tag der Bereitstellung mit sofort einsatzbereiten Funktionen
Freude an CX wecken
Optimieren Sie Ihr Kundenerlebnis mit der Cloud. Five9 verbessert sowohl das Kunden- als auch das Agentenerlebnis, indem es Ihre Mitarbeiter mit KI unterstützt und das Contact Center durch eine leistungsstarke Plattform weiterentwickelt.
Erreichen Sie Ihren Geschäftserfolg mit unserem ergebnisorientierten Ansatz für Vertrieb, Implementierung und Service.
Priorisieren Sie Ihre Kunden
Passen Sie das Cloud Contact Center an Ihre Geschäftsanforderungen an – nicht umgekehrt.
Erkunden Sie unser Portfolio
Five9 wird von Analysten immer wieder für die eigenen Lösungen und den Erfolg als Anbieter von Cloud-Lösungen ausgezeichnet.
Auszeichnungen ansehen
Verlassen Sie sich auf unser Team, um in einem sich ständig weiterentwickelnden Umfeld weiterhin erfolgreich zu sein.
Professionelle Dienstleistungen ansehen
Freude an CX wecken
Optimieren Sie Ihr Kundenerlebnis mit der Cloud. Five9 verbessert sowohl das Kunden- als auch das Agentenerlebnis, indem es Ihre Mitarbeiter mit KI unterstützt und das Contact Center durch eine leistungsstarke Plattform weiterentwickelt.
Kunde zuerst
Erreichen Sie Ihren Geschäftserfolg mit unserem ergebnisorientierten Ansatz für Vertrieb, Implementierung und Service.
Priorisieren Sie Ihre KundenVollständig anpassbar
Passen Sie das Cloud Contact Center an Ihre Geschäftsanforderungen an – nicht umgekehrt.
Erkunden Sie unser PortfolioStets Innovativ
Five9 wird von Analysten immer wieder für die eigenen Lösungen und den Erfolg als Anbieter von Cloud-Lösungen ausgezeichnet.
Auszeichnungen ansehenZu Ihren Diensten
Verlassen Sie sich auf unser Team, um in einem sich ständig weiterentwickelnden Umfeld weiterhin erfolgreich zu sein.
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