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Adaptador para Zendesk

Eleve o nível da organização de seus serviços com CX de primeira classe.

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Benefícios do adaptador Five9 para Zendesk

Com a integração da Five9 com o Zendesk CRM, os agentes não precisam mais ficar alternando entre aplicativos. Com os principais benefícios para o seu contact center, você:

  • Melhora a eficiência do agente com telas pop-up ricas em dados.
  • Simplifica as interações digitais e reduz os requisitos de treinamento adicionais.
  • Diminui o tempo médio de atendimento e o trabalho pós-chamada para economia imediata de custos.

Como funciona

A Five9 se conecta de forma fluida ao ambiente nativo do Zendesk para criar um espaço de trabalho único e intuitivo que aprimora a eficiência dos agentes e proporciona maior satisfação ao cliente em tempo real.

Confira a demonstração

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Zendesk CRM image

Por que escolher a Five9 para Zendesk

  • Suporte de integração com o Zendesk

    Conte com a equipe de entrega e suporte altamente capacitada da Five9 para resolver rapidamente qualquer problema com adaptadores na integração com o Zendesk.

  • WEM incorporado

    A integração perfeita dos produtos Five9 Workforce Engagement Management (WEM) oferece acesso em tempo real a funções essenciais de gerenciamento da qualidade e da força de trabalho.

  • Robusto portfólio de IA

    Aproveite as soluções práticas de IA, como o Five9 Intelligent Virtual Agent (IVA) e o Agent Assist, para proporcionar resultados comerciais tangíveis.

  • Integração com o Zendesk Sell

    A sinergia entre o Zendesk e o Five9 Voice traz a melhor experiência de vendas diretamente para o painel de vendas.

Saiba mais

É provável que 93% dos clientes repitam suas compras com empresas que oferecem um excelente serviço de atendimento ao cliente.

Confira a demonstração

Nós o ajudaremos a encontrar a estratégia e os produtos certos para o seu negócio em evolução.

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Recursos para ajudar você a começar

Fichas técnicas

Adaptador Five9 para Zendesk

Transforme digitalmente a organização de seus serviços e ofereça uma experiência de primeira classe em cada interação com o cliente.

Fichas técnicas

Five9 Zendesk Sell

Trabalhe fluidamente com a Five9 para eliminar o atrito das atualizações de negócios para que os representantes e a gerência possam sempre acessar, analisar e colaborar com dados relevantes de negócios.

E-book

Aumente a agilidade dos negócios com integrações de CRM na nuvem

Melhore a eficiência dos agentes e aumente o ROI com uma interface de usuário única e intuitiva para aumentar a satisfação do cliente por meio de uma integração otimizada entre a Five9 e as principais plataformas de CRM.

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Use dados em tempo real coletados de seus clientes para fornecer insights acionáveis para seus agentes e negócios.

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Experiência do cliente

Conecte-se com os clientes e resolva seus problemas pela primeira vez.

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Capacite seus agentes para que eles possam se concentrar em proporcionar uma experiência mais humana.

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Gerencie seus agentes com empatia e, ao mesmo tempo, produza impacto nos negócios.

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