Core-Paket

Alle wichtigen Tools, die Ihre Teams benötigen, um ein erstklassiges globales Inbound-, Outbound- oder gemischtes Center zu betreiben.

Die Highlights dieses Pakets:

• Unterstützen Sie gleichzeitig Tausende von Agenten an jedem Ort der Welt.

• Call Blending zur Maximierung der Produktivität von Agenten.

• Aussagekräftige Berichte in Echtzeit und Verwaltungstools helfen bei der Bestimmung erfolgreicher Ergebnisse und von Bereichen mit Verbesserungsbedarf.