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Waves

A FIVE9 foi novamente nomeada LÍDER no Quadrante Mágico GARTNER® 2024™ para CCaaS

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Gartner Magic Quadrant 2024
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Inteligência Artificial com menos publicidade e mais Inteligência real.

Conheça o Five9 Genius AI, CX mais inteligente baseado em Inteligência real.

Ver em ação

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The New CX

Five9 CX Summit Barcelona

Junte-se a nós de 12 a 14 de novembro de 2024 em Barcelona. Conecte-se com colegas profissionais de CX, analistas do setor e executivos da Five9 para saber mais sobre o The New CX: Transformado por IA, alimentado por Five9.

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five9-AI-day-webinar

Dia da IA da Five9

A IA generativa está a ultrapassar os limites do que os principais centros de contacto podem fazer - impulsionando a CX para uma nova era. Veja o webinar do Five9 AI Day, onde mergulhamos nas mais recentes inovações de produtos de IA da Five9.

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Genius AI ebook

4 passos para fornecer valor comercial com IA

A IA impulsiona seu CX e contact center por anos, não meses. A questão é onde, quando e como implantar a IA? Nosso guia de 4 etapas mostra como uma estratégia de IA personalizada oferece CX para seus clientes e seus resultados de negócios.

Leia o que os nossos clientes e analistas têm a dizer

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Customer Success Book 2024

Na Five9, o nosso foco gira em torno de trazer alegria para a CX.

Este e-book inclui histórias reais e comentários dos nossos clientes, destacando os desafios que superaram e como a Five9 os ajudou a alcançar os objetivos de negócio.

Obter o livro de sucesso do cliente
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IDC MarketScape 2024 Vendor Assessment

Five9 nomeada líder no IDC MarketScape 2024

O IDC MarketScape avalia os fornecedores de CCaaS com base em factores quantitativos e qualitativos. Leia como a Five9 é líder no mercado de CX.

Obter um extrato do IDC MarketScape

Conheça uma experiência do cliente agradável com a Five9

Os clientes da Five9 confiam em nós para melhorar a experiência dos clientes e dos agentes com as nossas soluções inteligentes. Veja este vídeo para saber como a Five9 ajuda os clientes a conseguir:

  • Dimensionamento e recursos remotos de um centro de contacto baseado na nuvem
  • Ganhos de eficiência e desempenho através de dados analíticas mais profundos
  • Fidelização como resultado da entrega de uma experiência omnicanal ao cliente

Saiba mais sobre o que os nossos clientes dizem

Trazer alegria à CX

Repense as suas capacidades de experiência do cliente com a cloud. Five9 eleva tanto a experiência do cliente como a do agente, permitindo à sua força de trabalho com IA e evoluindo o centro de contacto através de uma plataforma aberta e de um poderoso conjunto de produtos.

Alcançar o sucesso empresarial com a nossa abordagem centrada nos resultados de vendas, implementação, e serviço.

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Adopte o centro de contacto na cloud para satisfazer as suas necessidades comerciais – e não o contrário.

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Os analistas reconhecem de forma consistente a Five9 pelas suas soluções e sucesso como um fornecedor de soluções de cloud.

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Confie na nossa equipa para o ajudar a alcançar um sucesso contínuo num ambiente em constante evolução.

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Cliente Primeiro

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