Centro de Contato como Serviço (CCaaS) Provedores

Confie em um Consultor de Confiança a Cada Passo
Com milhares de implementações bem-sucedidas, nossas equipes sabem o que é preciso para proporcionar excelentes experiências ao cliente. Five9 Services está comprometida com seu sucesso em cada etapa de sua jornada - desde a implementação estratégica até o suporte contínuo para otimizar e melhorar a eficiência. Capacitamos nossas equipes para ajudá-lo a acelerar o tempo para valorizar, preparar suas equipes para o sucesso, adaptar-se à medida que as necessidades mudam, e fornecer ajuda especializada sempre que você precisar.

Os analistas dão à Five9, consistentemente, a mais alta classificação de atendimento e suporte ao cliente. Em uma recente avaliação da DMG Consulting, Five9 recebeu a única pontuação geral perfeita de 5,0 entre as 10 empresas avaliadas em critérios que incluem implementação, serviços profissionais, treinamento e suporte contínuo.

A abordagem centrada no cliente da Five9 é exemplificada pelas melhores pontuações de Promotores Net do setor. E onde o benchmark NPS se situa em +30 entre os fornecedores SaaS, Five9 pontuou nos altos 80s tanto para Serviços Profissionais como para Suporte ao Cliente no encerramento do ano fiscal 21.

  “Recomendo vivamente os serviços realizados pela Five9 para nossa organização. O processo do início ao fim foi tratado com extremo cuidado e detalhes.”