Call Center-Auszeichnungen für innovative Software
Zwei Jahrzehnte der Anerkennung
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Unsere Auszeichnung:
Nie endende Beständigkeit
Five9 wurde von führenden Fachanalysten und Organisationen für seine innovativen
Lösungen für Contact Center und für seinen Erfolg als Anbieter von Cloud-Technologien ausgezeichnet.
2022 – Opus Research Decision Makers' Guide to Enterprise Intelligent Assistants bezeichnet Five9 als „branchenführend“
Der intelligente virtuelle Agent von Five9 wurde im „Decision Makers' Guide to Enterprise Intelligent Assistants“ von Opus Research im Jahr 2022 als „branchenführend“ ausgezeichnet. Five9 wurde als einziger Contact Center-Anbieter in dem Bericht aufgeführt und erhielt die höchste Auszeichnung unter den Voice-First Assistance-Anbietern für seine Marktpräsenz, Produktflexibilität und Firmenvision.
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2021 – Aragon Research Innovation Award for Intelligent Contact Center
Five9 wurde mit dem Aragon Research Innovation Award 2021 for Intelligent Contact Center ausgezeichnet. Damit hat Five9 den Aragon Innovation Award bereits das vierte Jahr in Folge erhalten. Der Preis zeichnet Anbieter aus, die sich mit Hilfe von Technologie an den Wandel der Märkte anpassen und aktiv darüber informieren, wie sich ihre Märkte weiterentwickeln werden.
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Five9 wird im Aragon Research Globe™ als Marktführer für Conversational AI eingestuft.
Aragon Research analysierte 22 Anbieter für sprachbasierte KI und bewertete deren Strategie, Leistung und Reichweite. Im Zuge dessen wurde Five9 als führendes Unternehmen hervorgehoben und für seine herausragenden Leistungen im Bereich Omnichannel, für die nahtlosen Übergaben zwischen Bots und Live-Agenten sowie für den App Marketplace gepriesen.
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Im Bericht von Frost Radar™ wird Five9 als führender Anbieter von Enterprise CCaaS in Nordamerika genannt
2021 – Der Benchmarking-Bericht von Frost Radar™ analysierte den nordamerikanischen Enterprise-Markt für CCaaS, und Five9 zählte zu den Top-Performern!
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2021 Frost Radar™ identifiziert Five9 als Leader in Sachen Innovation und Wachstum auf dem lateinamerikanischen Cloud-Contact-Center-Markt
Der Benchmarking-Bericht zeichnet Five9 als Top-Performer in der Region aus und hebt die Mitarbeiter, die Plattform, die Bereitstellung sowie die Flexibilität des Unternehmens als Hauptfaktoren für den Erfolg hervor.
Mehr anzeigenDMG Consulting stuft Five9 hinsichtlich der Zufriedenheit der Anbieter insgesamt am höchsten ein
Five9 erhielt die höchsten Bewertungen in den Bereichen Anbieterzufriedenheit, Produktfunktionen, Plattformfunktionen und Workforce Optimization (WFO) und damit die höchste Gesamtwertung für Anbieterzufriedenheit im DMG Consulting 2021/2022 Cloud-Based Contact Center Infrastructure Product and Market Report. Five9 erhielt 33 von 34 möglichen Punkten – ein Beweis für hervorragende Leistungen bei der Bewertung der Kundenzufriedenheit in verschiedenen Kategorien.
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Metrigy's MetriStar Award for Workforce Optimization Platforms
2021/2022 – Im Rahmen der globalen Studie von Metrigy zur Personaloptimierung (Workforce Optimisation, WFO) erhielt Five9 als einer von nur drei Anbietern den MetriStar Top Provider Award.
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Five9 gewinnt den Best of Enterprise Connect Award in der Kategorie „Best Application of AI“
Five9 wird von Transparency Global als „Certified Transparent Company“ ausgezeichnet
Five9 erhielt die Auszeichnung für Inference Studio 7, die Low-Code- oder No-Code-Entwicklungsplattform, die Entwicklung und Verwaltung von intelligenten virtuellen Agenten (IVAs) für Kontaktzentren und viele andere Anbieter vereinfacht. Das Preis „Best of Enterprise Connect“ würdigt Exzellenz und Innovation im Bereich der Unternehmenskommunikation und Zusammenarbeit. Die Jury beurteilte mehr als 30 Lösungen. Dabei spielten insbesondere der technologische Fortschritt, die Innovation und die geschäftliche Auswirkung wichtige Rollen.
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Excellence in Technology Award der Brandon Hall Group in der Kategorie „Best Advance in AI for Business Impact“
Die Brandon Hall Group organisiert das am längsten laufende Auszeichnungsprogramm im Bereich Personalmanagement und hat dabei Five9 Agent Assist als einen der Top-Performer hervorgehoben. Eine Jury aus erfahrenen, unabhängigen und hochrangigen Branchenexperten sowie leitenden Analysten und Führungskräften der Brandon Hall Group bewertete die Bewerbungen anhand von Alleinstellungsmerkmalen, Wertversprechen und nachweisbaren Ergebnissen.
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Glassdoor Best Places to Work 2022
Five9 erhiehlt den Glassdoor Employees' Choice Award, der die Best Places to Work 2022 auszeichnet. Damit wird die hohe Mitarbeiterzufriedenheit von Five9 in Bezug auf Schlüsselaspekte wie Unternehmenskultur, Chancen, Werte und Vielfalt gewürdigt.
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2022 Golden Bridge Business and Innovation Award
Die Globee Golden Bridge Awards zeichnen die weltweit besten Unternehmensleistungen auf der Grundlage von Kriterien wie Dienstleistungen, Innovation und Kundenzufriedenheit aus. Über 100 Fachjuroren aus der ganzen Welt nahmen an der Preisvergabe teil und zeichneten Five9 für seine starken Leistungen im Bereich Cloud Computing/SaaS Innovation aus.
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2022 Globee Disruptor Award
Five9 wurde bei der zweiten Ausgabe der Disruptor Awards, die den Erfolg von Technologien und Lösungen zur Verbesserung der Verbrauchererfahrung hervorheben, mit einem Gold Globee ausgezeichnet. Vorreiter wie Five9 werden für ihre Innovationsfähigkeit in der Branche mit einzigartigen Lösungen und modernen Tools, die das Kundenerlebnis verbessern, ausgezeichnet.
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2022 Globee Information Technology World Award for Hot Company of the Year
Die Globee Information Technology World Awards® zeichnen Anbieter im Bereich IT und Cybersicherheit aus, die mit ihren Produkten, Dienstleistungen und Lösungen führend in Sachen Innovation sind. Über 170 Expertenjuroren bewerteten die eingereichten Beiträge, und Five9 erhielt für den Erfolg seiner KI-Lösungen im Bereich der Kundeneinbindung einen Silbernen Globee als „Hot Company of the Year“.
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Best Workplaces in the Bay Area 2022
Five9 wurde von Great Place to Work und dem Fortune Magazine als einer der besten Arbeitgeber der Bay Area im Jahr 2022 ausgezeichnet. Five9 steht damit auf Platz 19 der jährlich erscheinenden Liste. Great Place to Work unterhält Amerikas umfangreichste jährliche Arbeitnehmerstudie mit mehr als 1 Million Mitarbeiterbefragungen und Unternehmensdaten von mehr als 6,1 Millionen Beschäftigten in den USA. Grundlage für diese Auszeichnung waren die Ergebnisse einer Umfrage, in der 95 % der Mitarbeiter Five9 als großartigen Arbeitsplatz bewerteten.
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2021 Best in Biz Award - Enterprise Product of the Year
Die Best in Biz Awards sind das einzige unabhängige Auszeichnungsprogramm für Unternehmen, das jedes Jahr von namhaften Redakteuren und Journalisten hochrangiger Publikationen in den USA beurteilt wird. Das intelligente Cloud Contact Center von Five9 ist auf die Bedürfnisse großer Unternehmen zugeschnitten und bietet digitales Engagement, Analysen, Workflow-Automatisierung, Personaloptimierung und praxisorientierte KI, um das Kundenerlebnis völlig neu zu definieren.
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2021 Best in Biz Award Executive of the Year, CEO Rowan Trollope
Die Best in Biz Awards sind das einzige unabhängige Auszeichnungsprogramm für Unternehmen, das jedes Jahr von namhaften Redakteuren und Journalisten hochrangiger Publikationen in den USA beurteilt wird. Unter der Leitung von Trollope konnte Five9 Herausforderungen überwinden und sich als herausragende cloudbasierte Contact Center- und Unternehmenslösung durchsetzen und eine Reihe von rekordverdächtigen Ertragszahlen erzielen.
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2021 BIG Innovation Award
2021 – BIG Innovation Awards – Agent Assist und Inference Studio wurden mit BIG Innovation Awards ausgezeichnet.
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2020 Stratus Award
2020 – Rowan Trollope wurde von Stratus Awards als „Top Executive for Cloud Computing“ ausgezeichnet.
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2020 Aragon Research Innovation Award
Five9 brachte diese Auszeichnung für innovative Contact Center zum dritten Mal in Folge nach Hause.
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2020 Aragon Research Award für Frauen in der Technologie – Bereich Recht
Kimberly Lytikainen von Five9 gewann 2020 den Preis von Aragon Research für Frauen in der Technologiebranche im Bereich Recht.
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2021 All-America Executive Team
Institutional Investor wählte Five9 in den Kategorien „Best CEO“, „Best CFO“ und „Best Investor Relations“ jeweils auf den ersten Platz. Five9 konnte insgesamt in sechs der acht Kategorien punkten.
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2020 Customer Experience Innovation Award von CUSTOMER Magazine
Five9 Workflow Automation erhielt eine Auszeichnung von CUSTOMER, nämlich den 2020 Customer Experience Innovation Award.
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Omdia-Entscheidungsmatrix für Multichannel Cloud Contact Center
Five9 wurde in der Omdia-Entscheidungsmatrix, die Cloud-Contact-Center-Lösungen mit mehreren Kanälen analysiert, als führend eingestuft.
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2020 EY Entrepreneur Of The Year® Finalist Nordkalifornien
EY erklärt Rowan Trollope von Five9 zum Finalisten des Entrepreneur Of The Year 2020 Award für die Region Nordkalifornien.
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2019 CFO of the Year
Barry Zwarenstein, CFO von Five9, wurde zum CFO des Jahres der Region San Francisco 2019 gewählt.
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2020 Aragon Research Innovation Award
Five9 gewann den Aragon Research Innovation Award 2018 für intelligente Contact Center.
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Beste Kundenerlebnis-Lösung
Five9 sicherte sich bei den UC Awards 2018 die Auszeichnung „Best CX Solution“
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2017 „Hot Vendor“ für digitale Kommunikation
Five9 wurde von Aragon Research als „Hot Vendor“ für digitale Kommunikation gewürdigt.
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2017 Stevie Award
Five9 wurde bei den Stevie Awards als eines der Unternehmen des Jahres ausgezeichnet.
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2017 Stevie Award
Five9 erhielt den Stevie American Business Award für Kundenservicetechnologie der Enterprise-Klasse.
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2017 Stevie Award
Die Sommer-Release von Five9 gewann Vertriebs- und Kundenservice-Auszeichnung in der Kategorie „Contact Center“.
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Mike Burkland, Präsident und CEO wird EY Entrepreneur Of The Year
Mike Burkland von Five9 wurde mit dem Entrepreneur Of The Year 2017 Award von EY gewürdigt.
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2016 TMC Labs Innovation Award
Der Sommer-Release von Five9 wurde vom CUSTOMER-Magazin mit dem 2016 TMC Labs Innovation Award gewürdigt.
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2016 Customer Experience Innovation Award
Der Sommer-Release von Five9 wurde vom CUSTOMER-Magazin mit dem 2016 Customer Experience Innovation Award gewürdigt.
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Innovativstes Produkt des Jahres – Unternehmenskategorie
Five9 wurde mit dem Best in Biz Award für das innovativste Produkt des Jahres ausgezeichnet.
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2016 Frost & Sullivan Best Practices Award
Five9 wurde für die Verbesserung der Kundenerfahrung auf dem globalen Markt für Cloud Contact Center ausgezeichnet.
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Unternehmen des Jahres – Kategorie Computersoftware
Five9 wurde bei den International Business Awards 2016 als Stevie-Award-Gewinner gewürdigt.
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Bestes Produkte oder beste Dienstleistung des Jahres
Five9 wurde bei den International Business Awards 2016 als Stevie-Award-Gewinner gewürdigt.
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Software as a Service (SaaS) Award
Five9 wurde für die positiven Auswirkungen auf die Customer Journey und das Kundenerlebnis anerkannt.
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2016 Frost & Sullivan Best Practices Award
Five9 erhielt eine Auszeichnung für die Expansion in den lateinamerikanischen Markt mit seiner Cloud-Contact-Center-Software.
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2017 Stevie Award
Five9 wurde bei den American Business Awards 2016 als Stevie-Award-Gewinner gewürdigt.
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Cloud Computing Excellence Award
Freedom-Release von Five9 wurde mit dem Cloud Computing Excellence Award ausgezeichnet.
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Stratus Award Finalist
Five9 war unter den Finalisten für Software-as-a-Service des Stratus Award 2015.
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2016 Customer Experience Innovation Award
Five9 wurde vom CUSTOMER-Magazin mit dem 2015 Customer Experience Innovation Award gewürdigt.
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2016 TMC Labs Innovation Award
Freedom-Release von Five9 wurde vom CUSTOMER-Magazin mit dem 2015 TMC Labs Innovation Award gewürdigt.
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Unternehmensauszeichnungen
Mike Burkland, Präsident und CEO wird EY Entrepreneur Of The Year
Mike Burkland von Five9 wurde mit dem Entrepreneur Of The Year 2017 Award von EY gewürdigt.
Mehr anzeigenTechnology Fast500 von Deloitte
Five9 erhält die Auszeichnung als eines der am schnellsten wachsenden Technologieunternehmen in Nordamerika (Deloitte 2012 Technology Fast 500™).
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Inc. 500 Amerikas am schnellsten wachsende Privatunternehmen
Five9 schaffte es 2013 auf die Liste der am schnellsten wachsenden Privatunternehmen Amerikas des Inc. Magazines.
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